Wo kann ich mich bei Toyota direkt beschweren?

Hallo zusammen,
meine Werkstatt bekommt die Kaltstartprobleme nicht in den Griff. Pumpe initialisiert, Software Update usw.
M?chte mich jetzt bei Toyota direkt beschweren.
Wei? jemand eine Adresse, die auch reagiert? Am besten Email.
Danke, Topquark

 

Zitat:
topquark schrieb am 28.08.2007 22:33
Hallo zusammen,
meine Werkstatt bekommt die Kaltstartprobleme nicht in den Griff. Pumpe initialisiert, Software Update usw.
M?chte mich jetzt bei Toyota direkt beschweren.
Wei? jemand eine Adresse, die auch reagiert? Am besten Email.
Danke, Topquark

Hallo,
eMail ist schlecht. Reaktionszeit mindestens 4 Wochen.
Post ist auch nicht viel besser, aber man hat etwas in der Hand.
Einfach an den Vorstand nach K?ln schreiben - und es tut sich was (zuerst kommt Ges?lze-Brief, danach einfach hart bleiben).
Gru? Alfred

 

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topquark schrieb am 28.08.2007 22:33
Hallo zusammen,
meine Werkstatt bekommt die Kaltstartprobleme nicht in den Griff. Pumpe initialisiert, Software Update usw.
M?chte mich jetzt bei Toyota direkt beschweren.
Wei? jemand eine Adresse, die auch reagiert? Am besten Email.
Danke, Topquark

Hallo,
eMail ist schlecht. Reaktionszeit mindestens 4 Wochen.
Post ist auch nicht viel besser, aber man hat etwas in der Hand.
Einfach an den Vorstand nach K?ln schreiben - und es tut sich was (zuerst kommt Ges?lze-Brief, danach einfach hart bleiben).
Gru? Alfred


vielen Dank, Alfred.
Welche Kampf hast Du mit dem Vorstand ausgefochten?

 

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topquark schrieb am 28.08.2007 22:33
Hallo zusammen,
meine Werkstatt bekommt die Kaltstartprobleme nicht in den Griff. Pumpe initialisiert, Software Update usw.
M?chte mich jetzt bei Toyota direkt beschweren.
Wei? jemand eine Adresse, die auch reagiert? Am besten Email.
Danke, Topquark

Hallo,
eMail ist schlecht. Reaktionszeit mindestens 4 Wochen.
Post ist auch nicht viel besser, aber man hat etwas in der Hand.
Einfach an den Vorstand nach K?ln schreiben - und es tut sich was (zuerst kommt Ges?lze-Brief, danach einfach hart bleiben).
Gru? Alfred


vielen Dank, Alfred.
Welche Kampf hast Du mit dem Vorstand ausgefochten?

... Mit dem Vorstand direkt hatte ich keinen Kampf - aber das hat den Druck auf den Kundendienst enorm erh?ht. Schlie?lich habe ich einen Avensis bereits gewandelt bzw. Toyota hat diesen zur?ckgekauft und den DCat gesponsert.
Aber es gibt immer noch ein paar Probleme, f?r die ich eine L?sung gefunden habe (speziell Navi und Spritverbrauch). Ich habe etwas am Auto ver?ndert und seitdem habe ich weder einen H?nger mit dem Navi noch einen hohen Spritverbrauch (z.Zt. trotz schneller Fahrweise ca. 6,8-7.6 ltr/100 km gegen?ber 9,5-11 ltr/100 km). Die L?sung des Problems werde ich Toyota noch verkaufen wollen - ansonsten kostet das Toyota viel Geld. Mehr dazu in den n?chsten Wochen.
Gru? Alfred