Unfähige Werkstatt

Hallo, muss mal kurz meinem Ärger mit meiner Werkstatt (Toyota-Vertragshändler und -werkstatt) ein bißchen Luft machen!

Habe vor kurzem mir ein PDC von Cobra für die vordere Stoßstange zugelegt. Damit zum "Meister" und gefragt, ob er das einbauen kann/will/möchte. "Natürlich, machen wir gerne" (250,00 Euronen). Hole den Wagen ab und will beim Einparken auf dem Firmenhof das Ding gleich testen: Null Funktion. Wieder hin zum "Meister", der seinen "Einbauknecht" geholt, der fummelt, Auto in die Werkstatt, einen Kaffee und ein freundlichjes Gespräch mit dem Verkäufer später Meldung vom "Einbauknecht": Gerät kapuitt, kann nichts machen, da dieses Gerät die Werkstatt nicht führt.

Dann habe ich mich Heute mal mit der Anleitung beschäftigt und etwas getestet, was dort klipp und klar beschrieben steht: Die Programmierung des PDC: Vor eine Wand mit 50 cm Abstand, Zündung ein, PDC ein, nach 10m Sekunden Dauerton, PDC aus, Zündung aus und eine blaue Kabelschleife auftrennen und isolieren. Die blaue Kabelschleife war natürlich nicht aufgetrennt, also hat der "Knecht" nicht programmiert.

Dann kann das Ding natürlich nicht funktionieren. Man, hab ich einen Hals!!

Mal sehen, was der Herr "Meister" am Montag zu sagen hat.

 

tolle Werkstatt!!!
welche wars denn, die mit dem Herzen oder der riesige Händler, der fast alle Marken verkauft?

 

Die mit dem Herzen!!! :;

War gestern dort und hab's dem Meister gezeigt. Er will das jetzt "intern" klären und hat sich noch eine Kopie von der Anleitung gezogen. Die lag beim Einbau aber schon vor.

Bin gespannt, was nun kommt.

Wollte dort auch das Komfortmodul von lumilux einbauen lassen und warte jetzt auf ein Angebot.

Edit: gezeigt nicht im Sinn von "Du A......, hast wohl keine Ahnung" sondern gezeigt in der Installationsanleitung, was er nicht gemacht hat.

 

. . .Vertrauensverlust?!?!

Der ist in EUR nicht auszurechnen.

 

Ich sehe das nicht so entspannt. Die haben sich den Einbau gut bezahlen lassen und noch nicht einmal getestet. Das ist nicht fein, kann aber noch unter Dummheit durchgehen. Wenn dann aber der Kunde kommt und auf einen gravierenden Fehler hinweist sollte der geneigte Schrauber auch mal das Lesen der Bedienungsanleitung in Betracht ziehen und nicht dem Kunden nach Hause schicken.....

Ist für eine Fachwerkstatt peinlich, aber heute wohl leider weit verbreitet.

Eigentlich haben sie ihr Geld nicht verdient, da sie die zugesagte Leistung nicht erbracht haben.

 

nicht immer! ein kollege rollte nach einer insp mit bremsenwechsel an der ausfahrt der werkstatt fast ungebremst auf die hauptstrasse. man hatte das entlüften vergessen!


mfg rohoel.