Toyota Schweiz verweigert Garantieleistung !

Das gilt für D.

Der TE wohnt in der CH, da ist nix D und nix EU.

 

Der wohnt aber in D und nicht in der CH "Hier" ist vieles anders.

 

Hallo

Hast Du keine Rechtsschutzversicherung, die Du hier zu Rate ziehen könntest?

Gruss
Mike

 

Hallo,
doch habe dies abgeklärt.
Hätte damals sofort auf Betrug klagen müssen, dies habe ich verpasst habe mich durch Toyota Schweiz umstimmen lassen.
Jetzt lohnt sich eine Klage erst wenn sich ein grösserer Schaden am Fahrzeug einstellt der auf Garantie gehen sollte.
Also Toi toi das der Avensis weiterhin so gut läuft wie bis jetzt.
Doch der Frust so gelinkt worden zu sein hinterlässt Spuren.

 

Mehr als eigenartig, wie die Gesetzeslage und die Verjährung von Straftaten in CH zu liegen scheint ...

 

Diese Hoffnung ist wohlfeil, aber selbst wenn die mitlesen, es würde nichts an ihrem Verhalten ändern. Erst wenn denen die aufgebrachten Kunden in Massen die Bude stürmen und öffentlichkeitswirksam (= lautstark) ihr Recht einfordern, dann wird sich vielleicht etwas ändern. Ich will nicht so weit gehen und sagen, dass man manche Leute nur mit eingeworfenen Fensterscheiben und gerade gerückten Möbeln zur Vernunft bringen kann, aber jedenfalls ändern höfliche Briefe bei solchen Abzockern keinerlei Verhaltensänderungen. Die lachen sich über solche Schreiben höchstens schlapp.

 

So sind sie halt, die Schweizer. Die lassen sich sehr viel bieten bevor sie sich mal beschweren.

Würden sich Händler in D Sachen erlauben wie sich hier in der CH erlaubt werden, die Händler würden mit Klagen überhäuft, aber hier ignoriert man das, ärgert sich, und rennt beim nächsten Defekt wieder zu dem "grossen Gott" und betet dass dieses mal beim ersten Versuch alles richtig gemacht wird und die Rechnung den Fahrzeugwert nicht übersteigt da es meistens keine Kostenvoranschläge gibt.

Aber so langsam lernen es die Schweizer auch.

Ist nicht nur bei Toyota so, ist bei allen Marken, da wird abgezockt was geht.

Beispiel Winterreifen: Toyota Schweiz wil 2800CHF (2450EUR), Kollege hat sie gekauft, dann kamen nochmal 210CHF für Montage der neuen Reifen auf den neuen Felgen und Auswuchten dazu, Kollege zahlt. Und nochmals 25 Pro Rad für die Montage am Fahrzeug.
Ich habe in D incl CH Steuer 870EUR bezahlt incl. 6 Monate Lagerung, Felgenreinigung und Montage.

Frey ist halt gross, entsprechend Macht besitzt er, und was Frey nicht passt, passiert nicht

Ich werde mir nie wieder ein Fahrzeug dort kaufen und auch wohl nie wieder in der CH. Dann fahre ich lieber 30km mehr und kaufe mir eines in D was im Endeffekt noch 35% günstiger ist.

Kulanz gibts bei Toyota CH sowieso so gut wie nie, selbst bei Garantiearbeiten wird noch versucht draufzuschlagen und Eigenverschulden zu unterstellen. Aber das ist offenbar normal hier.

Im übrigen: Ein Neuwagen ist ein Fahrzeug was unter 1000km angezeigte Laufleistung hat und weniger als 12 Monate als Vorführwagen zugelassen war.
Man beachte das Wort "angezeigte" Laufleistung

 

Und da soll nochmal einer über die "Servicewüste Deutschland" meckern.

Unglaublich. Hoffentlich ist wenigstens das Zurückdrehen des Tachos in CH ebenso strafbar wie bei uns...

 

Da irrst du. Mir wurde das heute so erklärt (von Generalvertreter einer anderen Marke).

In unserem Leasingvertrag steht ja auch NEUWAGEN, obwohl nachweislich 4 Monate alt und 800km auf der Uhr bei Übernahme, steht auch so drinn.

Tacho zurückdrehen kann je nach dem wie es begründet wird durchaus legal sein. Der Beweis ist aber schwierig.


Unter Abzocke verstehe ich folgendes:

-Scheibenwaschwasser nachfüllen für 50CHF
-Standlicht wechseln für 80CHF (3 Minuten arbeit)
-Reifen wechseln mit Auswuchten für 330CHF
-Bremsen komplett wechseln für 2900CHF (Auris) anderer Händler (in D) sagt dass noch über 50% der Beläge vorhanden sind, Laufleistung 29.000km
-Kofferraumwanne montieren 90CHF (5 Minuten Arbeit, Wanne dort gekauft)
-Fahrzeugwäsche für 25CHF nach Service (ungefragt)
-Navi-Update 400CHF (in D 150EUR)
-210CHF um Hundekäfig für Inspektion auszubauen, obwohl eigentlich nicht nötig.
-100CHF um Dachträger zu demontieren weil Auto mit Dachträger angeblich nicht in die Tiefgarage der Werkstatt passt.
-50CHF um die dort gekauften Scheibenwischer zu ersetzen
-25CHF um von anderem Händler montierte original AHK zu fetten beim Service (obwohl nicht verlangt)


Es gibt Kunden die lassen sich so was bieten ohne zu murren. Ich nenne so was Abzocke.

Über den Service nach Garantie-Reparaturen kann ich mich nicht beschweren, es gibt kostenlos einen Leihwagen, das Fahrzeug ist innen + aussen gereinigt und es gibt eine Flasche Wasser gratis ins Fahrzeug.
Allerdings zum Service gibts das alles nicht. Ich kombiniere daher Service und Garantiereparatur

Wenn man aber mitbekommt wie man beim Kauf und mit dem Zubehör versucht wird über den Tisch zu ziehen überkommt einen die Lust sofort wieder zu gehen. Genau das tun neuerdings auch viele Kunden.

PS: in 2011 habe ich 5 Fahrzeuge in D gekauft für CH-Kollegen, da man sich weigert CH-Bürgen gute Preise zu geben bzw. dies von den Herstellern verboten ist. Ich kaufe erst bar und will dann die Ausfuhrbestätigung und weiss wie ich mich anstelle

 

Das Problem ist ja, und das nicht nur bei Toyota, dass vieles einfach gemacht wird ohne zu fragen.
Man holt das Auto aus dem Service und bekommt dann mit einem "Lächeln" die Rechung präsentiert und wird darauf hingewiesen dass erst nach Zahlung dieser der Schlüssel herausgegeben wird.

Ich muss allerdings dazu sagen dass sich das bei mir noch niemand getraut hat, einmal wurde es versucht, nachdem ich mich dann im vollen Laden lautstark beschwert habe wurde es nie wieder gemacht.

Da ich aber aufgrund günstiger Arbeitszeiten/Arbeitsort für viele Bekannte die Fahrzeuge in den Service bringe (Hol - und Bringservice einzelner Händer, ausgenommen VW, kostet ca 80-200CHF), bekomme ich dort auch viel mit wie es bei anderen Marken läuft.

Meine Feststellung ist: Je "günstiger" das Auto, je mehr wird versucht dazu zu verdienen.

Ich arbeite selbst im Service, würde ich mir so was erlauben, würde man mir wahrscheinlich die Ohren abreissen, aber bei CHs Liebling, dem Auto, wird das stillschweigend akzeptiert, man könnte ja mal auf die Kulanz oder Gutwil des Händlers angewiesen sein und möchte den "Gott" daher nicht verärgern.


Wo bekomme ich bitte schön in der CH GÜNSTIGE CH-Neuwagen?

Ich habe mich intensiv umgesehen und nur Händler mit günstigen Angeboten gefunden welche Importfahrzeuge anbieten, wenn ich dann aber diese Preise mit den Preisen z.b. in D vergleiche sind sie wieder teuer.

Beispiel: Ford Mustang V8 USA-Version, Neuwagen: Beim CH-Händler 61.500CHF, bei Selbstimport mit allen Abgaben (aus Florida) 54.690CHF, es brauchen noch nicht mal die Beleuchtung angepasst zu werden wenn man weiss wie es geht , die originale CH-Version würde 91.000 kosten. Wieso?

In den nächsten Monaten geht 3x nach Dänemark jeweils Toyota Landcruiser und Rangerover abholen, trotz Einfuhrabgaben 50% günstiger als in der CH.