Ersatzwagen und Toyota-Eurocare

Hallo Götz,

leider ist das so mit Versicherungen, wenn man einen Schaden hat, muß man vorher die Vericherungsbedingungen durchlesen sonst bekommt man meistens nichts. Die Leute die das Kleingedruckte schreiben, schreiben es natürlich so das sie bei mögichst wenig Fällen zahlen müssen.
Somit kann ich verstehen wieso du das nächste mal die Versicherung etwas "frisiert" informieren mußt.


Gruß
Heino

 

Zitat:Hallo II

was ich noch vergessen habe:

Ab jetzt werde ich natürlich nur noch Pannen haben die weiter als 50km von meinem Heimathafen entfernt sind und sie werden auch nur an einem Samstag passieren. Die Logistikproblem die Toyota Euro Care dann hat sind mir völlig egal. Zur Not schiebe ich den Avensis über die 50km Marke. Oder fahre noch ein paar Tage bis zum Wochenende mit Karin's Auto. Wer es so haben will, bekommt es eben so.

Gruß Götz
Ich kann Deinen Ärger bzw. Deine Unverständnis teilweise nachvollziehen... Dennoch solltest Du hier keine Vorgehensweisen veröffentlichen die Straftatbestände realisieren würden. Das bewußte "maipulieren" einer Schadensmeldung mit dem daraus resultierenden "Vorteil" Deinerseit´s ist Betrug

Und Du weißt, es gibt viele komische Menschen... Dieses Posting an Deine Versicherung und Dein nächster Schaden wird sehr genau überprüft

 

Hallo goesch!
Ist schon übel wie sie sich alle rausreden.
Ich bin immer 50km vom Wohnort entfernt,da anderes Kennzeichen.

Gruß Ram

 

Zitat:Hallo

da hier alle alt genug sind glaube ich nicht, dass irgend jemand hier im Forum auf meine "Anleitung zum Versicherungsbetrug" anspringt. Abgesehen davon bin ich ja wirklich 50km von Zuhause entfernt wenn wieder mal was passiert.

Gruß Götz

(der keine Angst von Denunzianten hat)

Ich hatte in einem ähnlichen Fall mal Glück: war 44 km entfernt und habe das auch ehrlich angegeben. Der von der Schadenabteilung der Versicherung hat dann gemeint er schaut mal, was sich da machen lässt. Hab dann den Leihwagen kulanterweise kostenlos bekommen.
Es geht also auch anders.

Markus

 

Zitat:
Ich kann Deinen Ärger bzw. Deine Unverständnis teilweise nachvollziehen... Dennoch solltest Du hier keine Vorgehensweisen veröffentlichen die Straftatbestände realisieren würden. Das bewußte "maipulieren" einer Schadensmeldung mit dem daraus resultierenden "Vorteil" Deinerseit´s ist Betrug

Und Du weißt, es gibt viele komische Menschen... Dieses Posting an Deine Versicherung und Dein nächster Schaden wird sehr genau überprüft


Ehrlichkeit in allen Maßen, aber solche Tipps geben Dir nicht nur Ganoven aus dem Rotlichtbezirk, sondern auch Versicherungsagenten einschlägiger V-Agenturen, um den Kunden im Pannenfall Ihren Frust zu nehmen. Panne=Shize, xmal abgesichert durch.................aber Kosten laufen trotzdem auf=Doppelshize. Jetzt versuch mal den Kunden zu überreden, solche Versicherung abzuschließen.

 

@Götz:
Jetzt mal eine dumme Frage: Du sagst, dein Händler hat keinen AV. Hat er wenigstens eine andere Kiste rumstehen, die er dir zur Überbrückung geben könnte?
Ich bin auch der Meinung, dass die 3 Tage-Regelung ab Freitag Schwachsinn ist. Die kann eigentlich nur von Mo.-Mi. richtig sein, andernfalls kommt man immer in das Wochenende rein und da haben die Werkstätten nunmal zu. Die Regel müsste ganz einfach heißen: Max. 3 Arbeitstage und ggf. dazwischen liegende Samstage, Sonn- und Feiertage.
Bevor man sich aber jetzt mit den verschiedenen z.T. unsinnigen Versicherungsbedingungen rumschlägt, wäre hier eine pragmatischen Lösung angebracht.
Erwin

 

Hallo Götz
Wäre ja toll gewesen, wenn dein Händler selbst auf die Idee mit der Versicherung gekommen wäre. Dann wäre es zumindest echt Service, wenn man schon keinen Leihwagen zur Verfügung stellen kann.
Aber wie du schon schreibst an einem Toy geht nichts kaputt, wurde mir auch gesagt wie ich mein Inspektionsstempel haben wollte, falls ich mal liegen bleibe und eine andere Werkstatt beanspruchen muß.

 

Zitat:
Aber wie du schon schreibst an einem Toy geht nichts kaputt, wurde mir auch gesagt wie ich mein Inspektionsstempel haben wollte, falls ich mal liegen bleibe und eine andere Werkstatt beanspruchen muß.

Der Inspektionsstempel dient aber nicht nur im Reparaturfall, sondern erhält auch gleichzeitig den Wert des Fahrzeuges, weil der Nachweis geliefert wird, dass pünktlich inspiziert wurde, solch Aussage eines Händlers halte ich für schlichtweg unerhört.

 

Das machst du jetzt noch zweimal, dass eine Reparatur nicht in einer angemessenen Zeit durchgeführt wird und dann wandelst du die Kiste.
War das nicht so ähnlich bei den Kriterien für eine Fahrzeugwandlung? Die Sollreparaturzeit gibt sich doch Toyota hier selbst vor mit einer Ersatzteillieferzeit von 24h.

Auch wenn dein Händler nichts dafür kann, spaßhalber sollte man so eine Bemerkung fast mal loswerden. Falls überhaupt noch eine Restportion Spaß vorhanden ist


Vielleicht wäre es angebracht, das Wort Mo-bi-li-täts-ga-ran-tie im Beisein eines Euro-Care Sachbearbeiters mal ganz laaaangsaam zu buchstabieren. Vielleicht kommt er dann drauf, was damit eigentlich gemeint sein sollte.
Erwin

 

Würde da mal für richtig für Feuer im Laden sorgen!!

Da kauft man ein Auto für 50000 DM und dann so was. Gibt es da keinen Avensis im Schauraum oder als Vorführwagen wo zwischendurch mal das Teil ausgebaut werden kann?

Ansonsten ist die Auto-Bild da bestimmt ganz hellhörig, wenn sie mal einen schönen Bericht über den Zuverlässigkeitsprimus schreiben kann.

Toyota sitzt im Moment ganz schön auf dem hohen Ross. Aber Hochmut kommt meist vor dem Fall! Wenn die meinen, die können sich auf der Vergangenheit ausruhen sind die schneller weg vom Fenster als die gucken können.

Schaut mal auf Opel. Da stand früher immer der Spruch: Opel der Zuverlässige! an der Heckscheibe.

 

traurige Geschichte das und die Wut voll nachvollziehbar, was ich hier nicht verstehe an der Geschichte ... hatte der Händler keinen Av als Ersatz oder hatte er gar kein Auto auf dem Hof, welches er hätte rausgeben können? Hast du auf dem Av bestanden? Mobilitätsgarantie heißt ja, daß man mobil gehalten wird, notfalls mit ´nem Yaris oder gar ´nem Starlet :-). Was ich auch nicht verstehe ... hat der Händler überhaupt keinen Avensis da? So wie oben schon mal angemerkt, aus einem Vorführ-Av den Scheinwerfer raus und bei deinem rein ... wäre doch ´ne Variante, oder wenn es total super Service wäre ... der Händler wendet sich an einen "Kollegen" im Umkreis

Auf alle Fälle würde ich gegenüber Euro Car und gegenüber dem Toy-Händler erwähnen, dass ich den Fall öffentlich mache .... :-) .. ich mein hast du ja schon gemacht, aber denen dies auch noch mal klar machen .. mal sehen was passiert

 

Komischer Händler

Also ich hatte rechts im Scheinwerfer Wasser. Der wurde bestellt, an dem Tag habe ich das Auto in die Werkstatt gebracht und bekam kostenlos einen Ersatwagen für 2 Tage einen Corolla Verso. Mhmm nach der reparatur stellt ich fest das der linke dunkler leuchtete als der Rechte, also wurde der Linke auch neu bestellt. Nach 1 Woche war der da. Hatte Termin für mittwoch aus gemacht. Aber da ich Dienstag gerade in der gegend war dachte ich mir, fahr doch mal hin und siehe da, "ja den bekommen wir noch da rein." Naja aber ich bräuchte ein Auto. "Mhmmm das vom Chef kann ich ihnen leider nicht geben, aber den Yaris den können sie nehmen" Naja besser als zu Fuss. Also Mittags abgegeben und abends war mein Auto wieder fetig.

Also bei meinem Autohaus hatte ich noch keine Probleme mit Erstazfahrzeugen.

Du solltest mal deine Werkstatt drauf ansprechen. Also etwas druck sollte da helfen.

Gruß David

 

Ich finds immer wieder schade, dass bei fast 5 Mio. Arbeitslosen viele Stellen so fehlbesetzt sind!