Die Leiden des jungen Avensis

Hi,

wie gewünscht hier die ToDo-Liste für meine Werkstatt.

Folgendes hat mein Händler in die Hand gedrückt bekommen:

Reparaturauftrag: 19.08.2003

- Beleuchtung Spiegelverstellungseinheit geht nicht
- Gepäckraumabdeckung macht Geräusche
- mittlere hintere Kopfstütze macht Geräusche
- im Armaturenbrett unterhalb Navi vibrierts
- Heckstoßstange Seitenflügel nicht eingerastet (links & rechts)
- Abdeckung rechts und links neben KofferraumSchloss labil / locker
- untere Tasten der Fernbedienung für Navi sind nicht beleuchtet (Absicht?)
- Klebefolie Heckstoßstange austauschen
- Radioempfang?
- Hupe Sitzbelegung / nicht angeschnallt kappen?
- Bremsen vorn quietschen öfter mal
- Scheibenwischer pfeift bei 200 km/h
- bei Abgabe angesprochen: leichtes Knarzen in B-Säule links und Rechts (nervig, da in der Nähe vom Ohr)

Ergebnis nach Reparatur:

alte Mängel:
- Gepäckraumverdeckung mach noch immer Geräusche
- im Armaturenbrett unterhalb des Navis vibrierts immer noch
- Sprühnebel auf dem Armaturenbrett (durch das Spray mit dem die Geräusche eliminiert werden sollten)
- Heckstoßstange Seitenflügel immer noch nicht bündig mit Karosserie -> neues Stoßstange
- Klebefolie Heckstoßstange austauschen (Blasen + Haareinschluss) oder abmachen + 50 € Auszahlung
- Abdeckung rechts neben KofferraumSchloss noch immer labil / locker & dreckig
- Bremsen quietschen noch immer (allerdings deutlich weniger als vorher)
- leichtes Knarzen in B-Säule links und Rechts immer noch da

neue Mängel:
- im Armaturenbrett neue Geräusche irgendwo vorn rechts
- Stoßstange vorn war nicht überall eingknipst (damit nicht Karosseriebündig -> hätte auffallen müssen)
- Kofferraum wurde nicht so verlassen wie vorgefunden, Verpackungsmaterial lag herum (von den Sensoren), Decke war einfach nur hineingeworfen, Teile lagen woanders als vorher -> Geräusche
- der Bohrer für die Sensoren wurde nicht wieder übergeben
- Heckklappenabdeckung innen nicht befestigt (Meister erklärte, dass das ebenfalls ein Geräuschquelle ist und dieses mit beseitigt wird)
- untere Türrahmenabdeckung locker (hinten Links)

- Koordination des Sensoreinbaus katastrophal: wenn ich sehe, dass ich die Einbauvorschriften nicht einhalten kann (mindestens 30cm vom Boden weg und nicht auf den Boden gerichtet, sondern eher etwas nach oben) , dann fange ich doch gar nicht erst an sowas zu montieren, mit dem Einbau nehmen sie mir als Kunden jegliches Umtauschrecht der Sensoren.

Alles in allem qualitativ minderwertige Arbeit. Wahrscheinlich keine Probefahrt und Kontrolle der Arbeiten durch den Meister, sonst wären einige der Mängel aufgefallen

jetzt ist das Auto wieder in der Werkstatt, voraussichtlich bis 28.08.03 -> dann gibt's ein Update.

Update: 28.08.2003
gegen 15 Uhr: Anruf beim Händler: Auto i.O., kann abgeholt werden, Kundenberater fährt noch Probe

Stand laut Auskunft:
* Verkleidungsteile fest
* an der Stoßstange haben sie Ihr bestes gegeben
* Parksensoren funktionieren (wäre ja schön )
* Gepäckraumabdeckung wird getauscht (ist aber momentan noch nicht da)
* Bohrer liegt auch wieder im Auto

gegen 16 Uhr: Anruf von der Werkstatt:
Auto doch nicht abholbereit, haben bei der Probefahrt noch im Armaturenbrett klappern entdeckt (wahrscheinlich das von mir beschriebene, das war allerdings beim vorherigen Test nicht da-> temperaturabhängig? -> Auto stand in der Sonne)

also bis morgen . . . .

Update: 29.08.2003
habe das Auto heute bekommen. Bin im Grunde schon mal sehr zufrieden, das Auto ist deutlich ruhiger.

* Einzig im Armaturenbrett ist noch etwas was Geräusche macht.

* Das Navi versteht Deutsche Sprachbefehle nicht (kann man über eine Tastenkombination freischalten. Welche es ist erfahre ich aber erst Montag, wenn der 'Navimen' im Hause ist

* Frontsensoren funktionieren fast, das heißt sie funktionieren, wenn der Rückwärtsgang eingelegt ist und nicht wenn man den Knopf drückt. Naja, ich drücke Ihnen nochmal die Schaltung in die Hand, hatte sie leider zu Hause liegen, zumindest biepen sie nicht mehr von allein

* die Gepäckraumabdeckung wird noch ausgetauscht.

Alles in allem, haben sie sich wirklich Mühe gegeben, das oben beschrieben bekommen sie auch noch weg.

Update: 26.11.2003
Habe ich das Thema doch glatt vernachlässigt, also hier der aktuelle Stand:

- Parksensoren funktionieren ausreichend
- Geräusche wurden deutlich minimiert (außer das Navi, das noch immer vor sich hin klappert, obwohl es getauscht wurde)
- eine neue Gepäckraumabdeckung haben wir auch bekommen, die klappert nicht mehr, macht aber merkwürdige Geräusche beim Herausziehen (nicht weiter schlimm)
- die deutsche Freischaltung der Sprachnavigation ist ja bereits in einem extra Thread genannt und auch bei den undokumentierten Funktionen hinterlegt.
- Frontscheibe wird heute durch neuen Scheibengummi entpfiffen (Bericht gibt es später nachgereicht)
- Beifahrersitz knarrt, wenn schwere Personen draufsitzen (wird durch die Werkstatt heute angeschaut)
- Hupe Sitzbelegung nicht angeschnallt durch ForumTipp abgeschalten
Update Ende
Stephan

 

Armer Stephan,

ich weiss nicht woher du so viel Gedult nimmst. Auch wenn es Niemanden weiterbringt, ich wäre sicher am Kochen und wüde darauf bestehen die Arbeit persönlich zu überwachen.

Ein bitterböser Brief an Toyota mit deiner ToDo-Liste und deinen Erfahrungen mit diesem stümperhaften Händler währen bei mir so sicher wie das Amen in der Kirche

Also ich drücke dir ganz fest die Daumen, das alles ein schnelles und gutes Ende nimmt.

Viele Grüsse
Thomas

 

Hi Stephan,

wollte am Samstag auch die Ladenkantenschutzfolie einbauen lassen.
Meister kam nach Einbau und meinte, ich bekomme kostenlos ne Neue Folie: auch blasen an manchen Stellen.

Heute kam Anruf, dass die neue Folie da ist. Naja, werd wohl mal wieder zum Händler fahren. Dann können gleich die quietschenden Bremsen ruhig gestellt werden (siehe Kinderkrankheiten).

Markus

 

Quote:Armer Stephan

ich nehm's inzwischen gelassen. Es ist ein anderer Meister, der wurde von meinem Kundenberater 'eingenordet'. Wenn der Meister sein OKAY gibt, fährt nochmal mein Kundenberater Probe. Wenn es dann nicht wird, dann bin ich dort das letzte Mal gewesen. Sollen sich also ruhig die Zeit nehmen und Qualität abliefern (auch wenn ich mich an den komischen Yaris nicht gewöhnen kann, der brauch genauso viel Sprit wie mein Avensis und ist nicht mal Ansatzweise so spritzig ).

Aber morgen bzw. spätestens Freitag möchte ich das Auto schon wieder haben. Wie gut, dass ich es in der Woche im Grunde nicht brauche. Bin meistens mit dem Motorrad auf der Arbeit und meine Frau fährt meist Straßenbahn.




Quote:Meister kam nach Einbau und meinte, ich bekomme kostenlos ne Neue Folie: auch blasen an manchen Stellen.


Wenn ich den Meister richtig verstanden haben, machen sie es nicht mehr selbst (ist jetzt die dritte Folie), sondern lassen es von ihrem Trimline Folienfritzen machen. Also erwarte ich vollen Erfolg . . . .

Stephan

 

Na Du machst mir Mut

Vielleicht hätte ich damit gleich zu TrimLine gehen sollen.

Markus

 

Quote:
Na Du machst mir Mut

Vielleicht hätte ich damit gleich zu TrimLine gehen sollen.

Markus

Habe so eine Folie schon selbst angebracht (VW-Bus, allerdings weiss, vielleicht unkritischer)

Ich werde dies demnächst mal an einem schwarzen Golf IV in Angriff nehmen. Werde mal von meinen Erfahrungen berichten.

 

Ganz ruhig, ruhig und gelassen.
Wie oft wurde ich doch hier im Forum über andere Autos und Werkstätten belehrt. Irgendwann holt einen der Alltag ein und man sieht vieles nüchterner und nicht nur im Freudentaumel. Es ist ja nicht nur ein Fahrzeug und auch nicht nur eine Werkstatt mit einer einmaligen Ausnahme. Wie wurde doch über Audi, VW, und andere geschimpft! Ärgerlich aber doch war, bei Toy ist es auch nicht zum besten bestellt. Ja und wie schrieben einige, die paar Kleinigkeiten nehm ich doch spielend in Kauf. Warum lacht den jetzt keiner von den Betroffenen??? Es tut doch wohl weh.

Viel Glück uns allen, meiner hat auch schon 4 Mängel.

 

Quote:

- Beleuchtung Spiegelverstellungseinheit geht nicht


Die ist doch gar nicht beleuchtet!

in den 2 Tagen die ich ihn jetzt habe konnt ich so gut wie nix negatives feststellen. es klappert auch nirgendwo was....

nur auf schlechten poltrigen strassen hört man ab und zu ein geräusch von den seiten und von hinten. aber das auto das nicht irgendwo mal scheppert das gibts glaub ich noch nicht....

 

Quoteie ist doch gar nicht beleuchtet!

- deswegen steht es ja bei den alten Mängeln nach der Reparatur nicht mehr drin , habe da ja erst erfahren, dass das nun mal so ist (was ich mir vorher nur schwer vorstellen konnte), deswegen auch die Frage im Forum in der letzten Woche

- Die Geräusche kamen bei mir nach und nach, am Anfang war alles ruhig (siehe erste Postings von mir, danach wurde es immer mehr (Dresdens Straßen werden ihren Teil dazu beigetragen haben))

Stephan

 

(Dresdens Straßen werden ihren Teil dazu beigetragen haben

Da wird man wohl keinen mehr nach Dresden verkaufen können.

 

gut dass bei uns in wels und umgebung (österreich) alle strassen eben sind, ohne schlaglöcher oder sonstigem

 

Quote:
gut dass bei uns in wels und umgebung (österreich) alle strassen eben sind, ohne schlaglöcher oder sonstigem

Tja aber,
stell dir mal vor wir würden eine evtl. Treffen ggf. in dem dennoch schönen Dresden stattfinden lassen......

Watt dann???

 

Dann bekommen unsere Händler arbeit

 

Lästermäuler

 

In Dresden fahren wir im Grunde selten, aber eine der miesesten Straßen haben wir direkt vor der Haustüre, da müssen wir also durch, wenn wir zur Autobahn wollen. In DD sind wir normalerweise nur mit Motorrad oder Bahn unterwegs (selten mal zur Arbeit).

+ siehe Update oben (26.11.2003)

Stephan

 

Hallo,

habe letzen Samstag einen D4D bestellt. Bis jetzt fuhr ich Saab, bin in den ganzen Jahren von Geklappere verschont geblieben, ab und zu ein Knarzen, hoffe, beim Avensis wird das ebenfalls so, Qualität war ein Grund, warum ich zu Toyota gegangen bin.

Viele Gruesse

AC

 

Zitat:
Hallo,

habe letzen Samstag einen D4D bestellt. Bis jetzt fuhr ich Saab, bin in den ganzen Jahren von Geklappere verschont geblieben, ab und zu ein Knarzen, hoffe, beim Avensis wird das ebenfalls so, Qualität war ein Grund, warum ich zu Toyota gegangen bin.

Viele Gruesse

AC

Solltest nicht enttäuscht werden.