Austausch-Irrsinn GPRA

Hallo allerseits—

habe mit dem Austausch meiner knarzenden GPRA einige Probleme.
Nachdem die Werkstatt versucht hat es mit Überkleben von Stoffband auf die Halterungszapfen wegzubekommen (ist an sich schon ein Witz!) habe ich massiv auf den Austausch dieses Klapperteils bestanden.
Nun geht der Irrsinn weiter: angeblich hat Toyota Köln den Garantieaustausch abgelehnt, mit der Begründung die Ersatzteilnummer der GPRA sei für mein Auto nicht zutreffend! Also auf gut Deutsch- bei einem Avensis aus DK passt keine deutsche GPRA!!! Ist doch ein Witz---oder???
Welcher Besitzer eines Avensis Kombi aus DK hat schon einen Garantieaustausch der GPRA hinter sich?
Bitte mal um Rückmeldung, damit ich das meiner Werkstatt mal hinnageln kann!
Langsam reichts mir mit der Behandlung als Kunde eines EU Wagens!
Danke allen im voraus.
Jürgen