Abblendlicht defekt, komplett neuer Scheinwerfer <img src="" border="0"><br>

Hallo !

War heute beim Freundlichen.
Hatte kein Abblendlicht mehr. Ich wollte nur eine Birne tauschen lassen, da verriet mir der Werkstattmeister, daß wohl der komplette Scheinferfer kaputt ist, wegen überhitzung. Man konnte auch augenscheinlich die verschmorte Fassungshalter sehen. Mein Avensis hat gerade mal 30000 km auf der Uhr und ist 2 Jahre alt, also eins der ersten nach Modellwechsel. Mein Werstattmeister meinte, es sei ein bekanntes Problem, das ist halt so. Das sehe ich aber nicht so. Gibt es ähnliche Fälle
Wurde schon etwas auf Kulanz gelöst

Wäre schön, wenn ich was von Euch höre.

Gruß

Rolf

 

Noch habe ich nichts bezahlt. Ich habe auch noch keinen neuen Scheinwerfer, da es angeblich inzwischen Lieferprobleme gibt. Da mein Toyota-Händler sicherlich alle Hebel in Bewegung setzt mir die Kosten aufs Auge zu drücken, suche ich hier mal einen Ähnlichen Fall, wo es auf Garantie/Kulanz geregelt wurde.
Gruß

Rolf

 

Ich hab jetzt schon öfters von "Überhitzung" beim Scheinwerfer gelesen. Das ist doch echt nicht Normal.
Sollte bei mir sowas mal vorkommen, werde ich bestimmt nichts bezahlen.
Wird's nicht mal Zeit für einen "Rückruf" bei Toyota ??
Wir hier im Forum sind schließlich nur ein kleiner Teil der Avensis-Fahrer

Kann doch nicht sein das die Dinger entweder zu feucht oder zu heiß sind.

Thomas, der bis jetzt zum Glück noch keine Probleme damit hat.

 

Hallo,
natürlich MUSS das auf Garantie gehen (die Glühbirne vermutlich nicht). Schließlich liegt das Auto noch in der Garantiezeit. Auch außerhalb der Garantiezeit müssen solche "altbekannten" Fälle noch geregelt werden (dann auf Kulanz).
Der Händler sollte kein Interesse haben, dem KUNDEN die Kosten aufs Auge zu drücken; dieser bekommt vom Hersteller seine Kosten erstattet.
Mein Händler sagt immer: ich tausche alles was irgendwie defekt ist, am Liebsten auf Garantie, denn dann ist der Kunde wieder zufrieden (neben dem Ärger den er hatte).
Nur nicht nachgeben ...

 

kann ich bestätigen.

Meine Scheinwerfer haben zwar gehalten aber wurden stetig dunkler, so dass ich aufgrund von Wassereinbruch habe einen Tauschen lassen und den unterschied gravierend gemerkt habe zum alten. Der 2 wurde dann auch noch auf Garantie getauscht. nach 10tkm fingen sie wieder an dunkler zu werden. Ich weiß nicht ob das an der Projektionslinsen technik liegt oder an der belüftung der Lampe. Aber mit Normalen Refelktorlampen hatte ich noch nie das Problem.

Gruß Davud