Toyota Service oder das was davon noch übrig ist. Erfahrungsbericht eines Neuwagenbesitzers.

MPU nicht bestanden, wieder kommen

 

So, heute einen ungefähren Termin von Toyota Schweiz bekommen.

Mein Auto wird VIELLEICHT, sofern das Getriebe lieferbar ist, was aber noch nicht sicher ist, am 03. Mai fertig. Sollte das Getriebe dann nicht lieferbar sein dauert es halt noch länger.

Das Getriebe wurde GESTERN MITTAG (23.04.) bestellt, der Getriebedefekt war am 27.03.

Also fast 7 Wochen kein Auto!!!!!


...und einen Leihwagen gibts auch nicht.

 

Hallo liebe Forum-Kollegen,

kommt mal wieder runter, wollte damit nur einen Vergleich ziehen, wie unterschiedlich eben der Service sein kann z.B. Kauf einer C-Klasse(PKW Abteilung) oder eben eines Vito (Nutzfahrzeuge)... Ob jemand Wert auf solche Dinge legt, ist natürlich von Person zu Person unterschiedlich, genauso wie es auch Leute gibt, die noch um den letzen Schlüsselanhänger feilschen beim Autokauf und es auch noch geil finden.

Viele Grüße

D4D

 

Ich habe jetzt eine gute, grenznahe Werkstatt aufgetrieben, unser Auris ist grade da für ein paar Kleinigkeiten.

Die haben mir sogar angeboten das Wrak des Avensis dort hin zu schleppen und binnen 1 Woche garantiert fit zu machen, Leihwagen für 110EUR incl.

Mir ist das ganze Drumherum wie kostenlos Kaffe, Zeitungen, Blumen, schleimfreundliche Verkäufer, Werkstattmeister im Anzug, Glaspaläste usw. absolut egal.

Wozu das führt habe ich ja jetzt gesehen. Service gibts keinen, dafür aber einen riesigen gläsernen Ausstellraum mit Klimaanlage, Kaffe in Massen, aber Leihwagen oder zügige Reparatur ist nicht.
Selbst beim Auris hat man sich noch nicht mal die Mühe gemacht im Service die Fehler auszulesen und einen kleinen Fühler zu ersetzen und man hat mir erzählt alles sei OK.

Ich will einfach nur ein funktionierendes Auto, mehr nicht.

Dann lieber wie früher: "Hinterhofgarage", mit Meister per Du und guten Service für guten Preis und den Kaffe selbst mitbringen

Aus gleichem Grund gehe ich auch mit dem Vito in die Nutzfahrzeugwerkstatt die über 40km entfernt ist obwohl ich einen Mercedeshändler im Ort habe, der sich zwar auch Mühe gibt, aber halt alles hochbürokratisch und kompliziert und das dauert alles. Dort iim Nutzfahrzeugcenter wird nicht der Kunde mit irgendeinem Stuss zugelullt und angeschleimt sondern es wird angepackt und repariert, auch vor der Tür wenns sein muss (Birnen ersetzt, Aussenspiegel ersetzt). Das Auto muss laufen, alles andere ist mir egal. Die Schlipsträger können mir gestohlen bleiben, ebenso wie Mechaniker in fast klinisch sauberer Kleidung.

 

So es gibt auch mal was positives zu vermelden:

Heute, 4,5 Wochen seitdem mein Fahrzeug in der Werkstatt steht, habe ich ENDLICH einen kostenlosen Leihwagen bekommen, einen AV Kombi Benziner. Jedoch darf ich nur 100km pro Tag fahren.

Was mir zu denken gibt ist dass der Leihwagen bis mindestens 09.05. eingetragen ist. ...ohoh...


Zudem habe ich mal einen Blick auf die Einzelteile meines Autos geworfen: Das Getriebeöl stand auf der Werkbank, tief dunkelrot und glitzernde Teile darin.

Laut Toyota ist es kein Überhitzungsfehler sondern es ist wohl eine Welle im Getriebe gebrochen.

 

Hä?

 

Hää?

 

Nochmal "Hä?" Was hat´n das mit dem Thread zu tun?

Davon mal abgesehen ist das eine Manipulation des Tachos und damit illegal.

 

...und es hilft bei Späne im Getriebeöl und keinem Antrieb nicht wirklich... Da ist wohl wirklich das Getriebe Schrott.

 

Der AV steht immer noch beim gleichen Händler.

Gearbeitet wird ja noch nichts, noch keine Teile da.

Ich habe mich an Toyota Schweiz, Köln, Brüssel und Tokio mit jeweils einem freundlichen Brief gewand und zusätzlich in Japan noch die stornierte Bestellung aus Thailand und Deutschland mitgeschickt.

Ich denk mal man muss die nur genug nerven und auch mal laut werden, dann klappt das irgendwann



Ich habe im übrigen keine Dauerspannung auf dem Zigi-Anzünder sondern der Boardspannungssteckdose in der Armlehne.

Ich will jetzt einfach das Auto zurück haben damit ich es endlich verkaufen kann und mir was "anständiges" zulegen kann.

 

....Wem willste die Kiste denn "andrehen", um Dir was "anständiges" zu kaufen ? Hoffentlich Deinem Händler ......

Viele Grüsse