Toyota Schweiz verweigert Garantieleistung !

Die Sache mit dem Hundekäfig war ein Toyo-Händler beim 30.000er Service, Fahrzeug hat weder Diebstahlschutz noch Reserverad, ausserdem kann man den Kunden ja freundlichst darauf hinweisen dass der Käfig, der im übrigen in das Schienensystem eingeklickt ist, raus muss. Ich habe es noch nie gemacht vorher, aber knapp 3 Minuten gebraucht.

Die anderen Sachen waren auch von diversen Toyo-Händlern (grosse Händlerkette in der CH) die Sache mit den WR ist einem Kollegen passiert, er ist dann von der Bestellung zurückgetreten und hat in D gekauft
Mir wurde auch folgendes von Toyota offeriert: Winterkomplettrad CHF 670/Stück, zzgl. Montage Komplettradf, Auswuchten, Montage am Fahrzeug 50CHF/Stück.
Scheint standart zu sein.


Heute "Knaller" erlebt beim Kollegen beim Auris.

Einparkhilfe vorne und hinten einbauen, incl. Material 2799CHF + 2300CHF Lackierung in externer Firma, Dauer ca. 5 Arbeitstage
Gestern das Angebot aus D: 1900EUR incl. allem (auch Lackierung), Toyota-Fachwerkstatt, Dauer ca. 2 Tage.


Heute habe ich den 2. AV in der Werkstatt "besucht". Kommentar der Werkstatt, die Sache mit dem Getriebe sei keine Garantie, es sei Eigenverschulden dass das Getriebe defekt ist, man dürfe halt nicht zu schnell mit einem Wohnwagen fahren und das Fahrzeug nicht überladen, zudem sollte man ohne Wohnwagen auch nicht die Hüchstgeschwindigkeit austesten???? Man werde es ausnahmsweise auf Kulanz reparieren (Getriebe ersetzen). Naja, morgen hab ich Termin beim Rechtsanwalt

 

Also die Preise glaube ich auch erst, wenn ich die originale Rechnung gesehen habe ...

 

Toyota - Online brochures

17" Alufelge alleine CHF 450+ Reifen + Montage.

Was mich ärgert ist ja dass die Händler die Teile oft selbst in D bestellen und dann zu überissenen Preisen weitergeben.
Ich bin dabei ab Mitte Jahr einen Import-Shop für Autoteile zu eröffnen, evtl. auch für Fahrzeugvermittlung. Mal sehen.

Es ist in der CH allgemein so dass man für alles das 2-4fache bezahlt ohne dass es irgend einen Grund, ausser Gewinnsucht, gibt.

Wenn ich z.b. im Cafe für eine Cola 7,5 Franken zahlen soll und dann eine Flasche von CoCaCola D bekomme (Einkaufspreis 0,69EUR) dann hat das oft zur Folge dass ich zahle und wieder gehe.

Klar, man verdient mehr, aber trotzdem rechtfertigt dies bestimmte Preise, speziell im Auto - und Gastrogewerbe nicht.

@TF: Was willst du denn machen wenn du Zubehör willst und in der Innerschweiz lebst und dich auch weder in D auskennst noch weisst wie du am besten an die Preise und Teile kommst?



Es gibt hier auch ATU usw. aber auch alle 2-3fach so teuer wie in D und so toll ist der Verdienst der Mitarbeiter da auch nicht und die Teile kommen alle aus D.

Mein Nachbar hat mich gebeten heute grad noch einen Satz neue SR mitzubringen (Mercedes). Die Aufkleber von Euromaster D klebten noch auf den Reifen. Preis dort 119EUR/Reifen (Kundenpreis incl MWST), er zahlt 322CHF (290EUR), wieso?
Habe die Reifen zurückgegeben und bringe ihm morgen welche aus Deutschland mit für 108 Euro, Spezialpreis

@Toyo-Chris: Es gibt in der Nähe der D-Grenze in der CH einen Toyo-Händler von dem ich definitiv weiss dass er alle seine Teile von einer grossen D Teilefirma bekommt, ich kenne den Fahrer, und sie dann zu den "üblichen" Preisen verkauft, teilweise +250% auf den EK.
So was ist Abzocke meiner Meinung nach.

Die Verkaufspreise werden von den Importeuren festgelegt.
In anderen Branchen ist es ja so dass der Hersteller/Importeur bestimmt zu welchem Preis der Händler das Teil/Gerät verkaufen MUSS, tut der Händler dies nicht und verkauft billiger bekommt er beim ersten mal eine Verwarnung, beim zweiten mal bekommt er einfach nichts mehr geliefert.
Dieses Verhalten hat das WEKO schon öfter moniert, aber dagegen getan wird nichts. Die nötigen lieber Import-Firmen, denn dafür gibts ja Unterstützung von den CH Unternehmen.
Es gibt ja auch D Autobauer der es seinen Händlern verbietet Neu - und Jahreswagen an Kunden aus der CH zu Sonderpreisen (Aktionen) zu verkaufen da es ansonsten Strafzahlungen gibt.
Nicht umsonst habe ich als Deutscher mit D Pass und Perso in 3 Jahren ca. 35 Autos dieser Marken in D gekauft Wenn sie dann merken dass das Auto in die CH geht ist meistens der Kaufvertrag unterschrieben und das Auto bezahlt. Ich warte meistens bis nach der Übergabe und verlange dann einen Ausfuhrschein während ich seelenruhig das Zollkennzeichen aufs Auto schraube und den Tobsuchtsanfall der Verkäufer ignoriere. Ich musste in einem Fall sogar das bereits bezahlte Auto von der Polizei aus dem Verkaufsraum herausordern lassen da man sich weigerte mir das Fahrzeug zu übergeben und mir lieber das Geld wieder geben wollte (- 20% Gebühren), so geschehen nähe Freiburg

 

....und 20km weiter nördlich gibt es das gleiche Rad für 215EUR - 19% MwSt und Plus 8%CH-MwSt (oder auch nicht, wenn man sich traut.....)

 

Über das Schweizer Preisniveau ist genug diskutiert, Colapreise usw. interessieren hier nicht, es geht um das Thema Verweigerung Neuwagengarantie eines Schweizer Händlers.

injoy64

 

Hallo,

klar habe Verständnis für das Forum, wäre schade. Doch so werden eben die schwarzen Schafe immer wieder geschützt!!
Man kann einfach nichts machen.

Gruss B

 

Hallo avensis73,
Der Generalimporteur von Toyota in der Schweiz (kein Name) hat mir das angeboten, aber auf meine Kosten!
Ich wollte ja nur erreichen, dass das was er mir im Jahre 2009 schriftlich zugesagt hat im 2012 auch noch gilt.
Mit dem Thread wollte ich kommende Toyota Käufer für diese Problematik sensibilisieren immer genau alles zu überprüfen.
Danke.

 

Hallo papaop,
genauso wie Du schreibst mach ich das, übrigens auch vom Rechtsberater so empfohlen.
Die Freude am Avensis lass ich mir nicht nehmen!!

VG Baumi