Toyota-Care

Hallo,
bei allen meinen früheren Toyotas hatte ich in der Vergangenheit immer 8-10 Wochen nach Auslieferung einen Toyota-Care Schlüssel-Anhänger mit den codierten Daten zugeschickt bekommen. Es sind mittlerweile 10 Wochen rum, es tut sich nichts, es ruft auch keiner an, um das Übliche abzufragen, wg. Zufriedenheit etc.

Wie sieht es aus, kommt da noch was, oder hat Toyota sowas abgeschafft?

 

Ich meine nicht, dass die Teile ein Brüller wären, rein von Aussehen eher häßlich.
Ich hatte vier Stück davon am Brett hängen und konnte immer an Farbe sofort erkennen, welcher Schlüssel von welchem Auto ist.
Bei Renault gabs einen massiven Rombus als Anhänger, den finde ich heute noch chic. Nur an einen Toyo-Schlüssel so einen Teil dran zu hängen wäre doch Blasphemie, oder?

 

Also ich hatte die telefonische Zufriedenheitsabfrage aus dem Grüß Gott Land Bayern letztes Jahr im August/September, obwohl der T25 FL im September 2006 gekauft wurde!!! Vielleicht lag es ja daran, dass das AH uns einen neuen T27 verkaufen wollte und hat den Anruf irgendwie veranlasst???. Aber den Schlüsselanhänger mit den Infos (gab es ja wirklich in der Vergangenheit) hatte ich damals auch schon nicht mehr bekommen.

 

Die Umfragen machen sie auch nach Garantie-Reparaturen, die über Toyota laufen.

@saruman34

Es scheint doch noch sowas zu geben, nur wieso nicht bei allen?

 

Hallo zsamme,
im Juli 2009 Kölner Raum beim Abholen ebenfalls ausgehändigt.
Freundliche Grüsse, Summer221

 

Den Schlüssel habe ich 2-3 Wochen nach Kauf per Post erhalten;
auf die telefonische Zufriedenheitsumfrage hatte mich mein Verkäufer bei Fahrzeugübergabe hingewiesen, hat tatsächlich aber nie statt gefunden.
Nach Informationen meines AH hat Toyota angeblich von "flächendeckenden" Kundenbefragungen nach Fahrzeugneukauf Abstand genommen, es werden noch sporadisch quasi per Zufallsgenerator derartigen Kundenbefragungen durchgeführt.

Grüße injoy

 

Richtig, nur noch sporadisch - Kosteneinsparung etc. pp.

 

Es mag ja sein, dass Kosten eine Rolle spielen. Andererseits, werden die sich sagen, wenn der Kunde in demselben Haus sein fünftes Auto kauft, alle Befragungen dieselben Ergebnisse bringen, kann man sich die Zeit und Mühe sparen.

 

Auch nichts bekommen.
Also ich habe nur die Schlüsselanhänger vom alten Avensis und seinen Vor-Vorgängern, mit denen ich im Fall der Fälle am Strassenrand winken werde. :ar..:
Hoffe aber auch ohne neuen T27 Schlüssel-Anhänger funktioniert die EuroCare Mobilitätsgarantie!?

MEMO

 

Hi,
ich habe auch nichts bekommen. Nur eine Scheckkarte, mit den erforderlichen Daten!!! Diese habe ich zur Zulassung und ABE genommen.....
MfG
Super-Turbo