Toller Service bei Toyota???

Hi,
ich dachte bei Toyota ist alles so toll, ich glaub aber das hängt von der Lust der Mitarbeiter ab.
Als ich das nagelneue Auto abholte war meine Frau dabei.
Sie war maßlos enttäuscht.
Wir bekamen immerhin eine kleine Flasche Wasser angeboten (32° an diesem Tag).
Der Verkäufer beschwerte sich bei der Kollegin ("sag dem Chef das der einzige Verkäufer der noch im Haus ist jetzt einem Kunden das Auto erklärt") was uns zu einem schlechten Gewissen trieb.
Die Fußmatte links vorne überlappte mit der Fußstütze und verankert war sie auch nicht.
Die Gepäckraumabdeckung war halb heraus gezogen und hing leblos im Kofferraum.
PDC war schwarz anstatt in Wagenfarbe.
Heute bekam ich ein neues Armaturenbrett, das ist ja noch i.o., aber als ich sagte sie sollen mir die zwei kleinen Steinschläge auf der Motorhaube ausbessern (Olivsilber) haben die doch glatt einen silberfarbigen Lackstift genommen. Da erkennt man sofort da da was ausgebessert wurde.
Jetzt darf ich nochmal hin.
Achja, als ich mal dort war wegen dem Armaturenbrett vor 2 Wochen, haben die mich vom Hof gelassen ohne das Lenkrad vorher zu arretieren. Gut gell, ich habs aber noch rechtzeitig gemerkt.
Apropo Lenkrad, es hatte Spaltmaße wie Sau, die sind jetzt aber korrigiert.(ich bin in einer Firma beschäftigt die Lenkräder herstellt, da sieht man sowas halt).
Naja, schauen wir mal optimistisch in die Zukunft.

Gruß
Ralfi

 

Zitat:Die Zufriedenheit steht und fällt mit der Fürsorge und dem Agieren des Händlers!
Wenn es nicht in deinem Sinne besser wird, einfach einen anderen antesten und ggf. wechseln...

Uwe(viel Glück..)

Tja, daran hab ich auch schon gedacht, aber der ist 30km weiter....

 

> Ich fahre auch 45 km anstatt 8km, weil der Service bei der "weiter entfernten" um Klassen besser ist...

Ein weiteres Kriterium für mich - Anbindung an den ÖPNV.