TNS 710 = B9010?

Hallo,

innerhalb der Garantie bekomme ich nun am Donnerstag ein neues Navi.
Verbaut ist im Executive ein 9010-steht vorne drauf-.
Genau dieses hätte ich auch gerne wieder. Bestellt wurde ein TNS 710 -lt. Kundendienst- ist das die interne Bezeichnung f.d. 9010 ?
Danke.

Gruß

Wolfgang

 

Hallo Guido,

stimmt schon, so ist es besser.
Danke und Gruß

Wolfgang

 

Hallo,,
CDs und MP3s hatten im Betrieb immer mal kurze Aussetzer.
Das Gerät wird heute bei Toyota getauscht und werde sofort mal anrufen was denn nun eingebaut wird. Austauschgeräte sind ja wohl gebrauchte und nicht neu, oder ? Das möchte ich nun nicht unbedingt haben oder muß ich das so akzeptieren ?

Gruß

Wolfgang

 

so, das "neue" Gerät ist eingebaut und alle Beteiligten -Meister usw.-meinten es sei ein ganz neues Gerät. Wie Du schon geschrieben hast, wird wohl nur die Frontplatte mit dem Display erneuert worden sein. Aber wer weiß das schon.
Was mich nur wundert ist, das die Beschriftungen -Aufkleber- DAB fehlten-
Was mich allerdings sehr nachdenklich und mittlerweile ärgerlich macht ist, das im CD Betrieb kein Bildschirm mit Titelangabe möglich ist und damit auch die sog."Rollmöglichkeit" und auch die Möglichkeit einer gewünschten Titelsuche fehlt.
War gerade mit der Navi-Beschreibung bei Toyota und keiner bekam das hin.
Obwohl optisch das gleiche Gerät wie vorher mit Bez. B 9010.
Kann es sein, das die Funktionen/Display/Bildschirmdarstellungen trotzdem unterschiedlich sein können ???
Hätte ich doch mein altes Gerät behalten und mit den paar Aussetzern hätte ich leben können. Der "Tausch" ist aber lt. Meister nicht mehr rückgängig zu machen.
Mein Gerät hatte ja mal gerade mit dem Wagen 5.600 KM verbraucht und war von daher noch fast neu. Ich habe tatsächlich geglaubt ein Fabrik-Neues Gerät zu bekommen und habe da natürlich sofort zugestimmt.
Nun dieses, wer weiß wieviel unendliche Stunden das jetzige schon auf dem Buckel hat und die Laufwerke irgendwann den Geist aufgeben.
Der Meister fragt jetzt bei Toyota nach.
Aber ich habe doch wohl einen Anspruch auf alle Funktionen gem. der Beschreibung f.d. Gerät ?
Oder sind wir alle nur blöd...

Danke für Eure Hilfe.

Gruß

Wolfgang

 

um das nochmal zu verdeutlichen :

es fehlt einfach die Scan und Folder Möglichkeit. Den Bildschirm dafür gibt es einfach nicht.
Es wird lediglich die Titelnummer oben am Bildrand angegeben und durch drücken der Audio- und DiscTaste sieht man nur eine CD-Scheibe auf dem gesamten Display und oben die Titelnummern.
Was läuft da falsch. Ich mache wieder vor lauter Frust und Ärger heute nach kein Auge zu.

Wolfgang

 

Frage an den Moderator :

kann man mit Beginn meines Beitrages von heute ab 18.22 Uhr mit der Angabe meiner Probelmatik zum 9010 ein neues Thema aufmachen wie :

fehlende Funktion beim B 9010 Garantietausch ?

Danke für die Mühe.

Gruß
Wolfgang


PS: gibt dann evtl. mehr Antworten, denke ich.

 

Hallo und Danke für den Tip,

allerdings besitze ich bereits die neuste Version E 12 / 09/10 und habe die DVD Central Europa im Laufwerk, muss ich da noch mehr beachten oder eine andere der DVDs einlegen ?
Wie gesagt: das Gerät bietet erst garnicht die Scan/Folder Möglichkeit auch nicht bei Cds und ich habe alles versucht: Motor aus, Motor an, bei stehendem Fahrzeug mit lfd. Motor usw. einfach alles.
Bei meinem vorherigen klappte alles auch während der Fahrt.
Sollte ich evtl. sogar noch vorher ältere DVD-Versionen einlegen und anschl. meine E 12er ? Bei Toyota ist ja "nichts unmöglich"
Danke.

Gruß

Wolfgang

 

danke Dir.

ob ein Update gemacht wurde weiß ich nicht, da ich die DVD- Central E gleich bei Toyota gelassen habe und ich den Wagen mit dem "neuen" Navi abgeholt habe. Dann erst stellte ich das mit den Cds fest, und bin dann nach vielen Fehlversuchen wieder zurück . Aber auch die Experten hatten keinen Erfolg und es war auch schon spät -fast Feierabend-.
Was mich überaus ärgert:
Hätte ich vorher hier im Forum entsprechend gesucht, hätte ich das mit der aktivierten TA -Verkehrsdurchsage- im RDS Betrieb- gelesen. Auch Dein jetziger Beiträg wäre sehr hilfreich gewesen, hätte ich das alles vorher schon zu Thema gemacht.
So habe ich blöderweise übereilt einem Tausch zugestimmt, weil ich glaubte- so wurde mir versichert-ein neues Gerät bekäme.
Nun muss ich hier erfahren, das die Tausch- Geräte -auch innerhalb der Garantiezeit- alle gebraucht und aufgearbeitet worden seien.
Lt. Aussage des Meisters/Kundendienst kann er den Auftrag auch nicht mehr stornieren. Angeblich aus verwaltungstechnischen und Kostengründen ? Verstehe ich nicht. Mein "altes" Navi liegt noch dort und könnte wieder eingebaut werden, wenn es nach mir ginge. Nun muss er es -wie er sagt- nach Toyota schicken, ob ich will oder nicht, weil ja nach meinen Angabe defekt, obwohl dies nach meinen jetzigen Erkennnissen überhaupt nicht der Fall ist.
Werde morgen nochmal mit denen reden.
Sollte das nun getauschte tatsächlich defekt sein , müsste das ja auch wieder getauscht werden.
Ich denke schon,ich habe einen Anspruch auf ein Gerät mit allen Funtionen des vorher werkseitig eingebauten, gerade innerhalb der Werksgarantie.

Schönen Abend noch und Gruß

Wolfgang

PS.Werde es morgen in der Frühe mal mit der DVD Europa A 06/07 versuchen und dann die neue dazu. Mal sehen.

 

Das finde ich, mit Verlaub, etwas kleinkariert. Klar, ich verstehe Dich, kann Dein Problem nachvollziehen. Aber mal ehrlich: Du hast Deine Radio-/Navieinheit ausgetauscht; mit geringen Unterschieden zwischen Alt und Neu sollte im Jahr 2010 mit seinen kurzen Lebenszyklen eines derartigen Gerätes gerechnet werden. Insbesondere, da Dein altes, nun ausgetauschtes Navi/Radio längst aus der Produktion ist.

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mein "altes" ausgetauschte Navi ist zwar nicht mehr in der Produktion, aber ich habe ja nun wohl kein Navi mit einer neuen Radio/Navieinheit neuster Generation bekommen, sondern genau das wie vorher -wollte ich auch so- nur mit einem wohl neuen Display. Alles andere ist gebraucht und aufgearbeitet oder was auch immer.Mir wurde aber ein Fabrikneues Navi B 9010 versprochen und zwar mit den gleichen Funktionen wie das vorher verbaute.
Irgendwann wurde das Garät auch mal wegen eines Defektes gegen getauscht und dann instandgesetzt und so eins habe ich nun.
Bin ja erst durch Eure Antworten hellhörig geworden, das es keine Neuen im Tausch gibt und das B9010 nicht mehr produziert wird.
Und Werksgarntie habe ich bis ende Januar 2010 und damit auch auf das Navi.

Siehe auch hierzu meinen letzten Beiträge von heute. Aus meiner Sicht -bin ja irgendwo selber Schuld- ist es trotzdem ärgerlich bei Betrachtung des gesamten Sachverhaltes.
Die Ruhe fehlt mir deshalb auch noch.
Gruß
Wolfgang

 

ich meinte natürlich Garantie bis Jan. 2011 und danach noch 2 Jahre und da ist auch das Navi mit beinhaltet.

 

also ich verstehe marlo, das hat nix mit kleinkarriert zu tun.
er hat damals einen kaufvertrag abgeschlossen in dem ein autoradio mit dab etc enthalten war. das er nun nach eventuellem deffekt genau diese funktion wieder haben will is doch logisch. er will nur genau die konditionen weiterhin erfüllt haben zu denen er damals seinen vertrag abgeschlossen hat und nichts darüber hinaus.
ihr kauft doch auch keinen led full hd tv der kaputt geht und ihr dann einen lcd hd ready tv zurückbekommt. das is meiner meinung nach das selbe dann.

 

Hallo Wolfgang

Ob das Gerät ein Neugerät oder Austauschgerät war, erkennt man an der Teilenummer. (Sofern du eine entsprechende Kundeninfo hast)

Dein Altes Navi ist mit ziemlich großer Sicherheit bereits wieder bei Toyota, da der Garantieumtausch Prozess innerhalb einer gewissen Frist abgewickelt werden muss. Den Navitausch hättest du und der Händler nur stoppen können, bevor das Navi getauscht worden wäre. Denn dann hätte der Händler das Navi zurückschicken können.

 

ja, habe gestern mit Toyota Köln gesprochen -Kundendienst-und dort wurde mir das Bestätigt.
Allerdings nur bei neueren Abschlüssen der Anschlußgarantie -so ca. vor 6 Monaten-. Wusste er aber nicht so genau.
In meinen Garantieunterlagen ist unter "Elektrischer Anlage" u.a. das Navigationsgerät,Freisprechanlagen/Einrichtungen,Bordcomputer usw.usw. aufgeführt.