Mit einem Reimport Auto in deutsche Werkstatt

Hallo,

ich überlege ja immer noch, ob ich mir einen Avensis reimportieren soll. Ich habe das ja noch nie gemacht und auch prinzipiell noch nie ein neues Auto gekauft.

Ich bin mir etwas unsicher wegen der vielen kleinen Mängel, die so ein Neuwagen haben kann und ja auch der Toyota hat, wie man hier liest.

Wie sind eure Erfahrungen, wenn man mit solchen Quietsch- Knarz- Klappergeräuschen mit seinem reimportierten Toyota zum Händler um die Ecke geht und Garantieleistung verlangt?

Ich weiß zwar, daß die verpflichtet sind, stelle mir aber vor, daß die dann nicht sonderlich motiviert sind. Ich stelle mir das schlimm vor, wenn man in der Werkstatt wie der letzte Arsch behandelt wird, weil man das Auto nicht da gekauft hat.

Ich habe das einmal erlebt, als ich meine Standheizung nicht bei Mitsubishi, sondern beim Boschdienst gekauft habe und einbauen ließ. Der Preisunterschied betrug immerhin 1000 DM. Dafür war ich dann aber wirklich der letzte Arsch für die Werkstatt. Leihwagen bei Garantiereperaturen oder Durchsichten bekam ich nicht, dafür aber immer mal ein höhnisches: "Na, geht die Standheizung noch?" Sie geht bei übrigens bis heute noch und ist jetzt 5 Jahre. Ich mußte die Werkstatt dann wechseln. Die nächste war zwar 15 km weit weg, aber sehr nett. Da bekam ich immer einen kostenlosen Leihwagen, der mir im Winter sogar freigekratzt wurde. Aber wie das so ist: Die freundliche Werkstatt ging pleite, die freche existiert immer noch.

Lange Rede, kurzer Sinn: Wie sind bei Euch Reimportierern die Erfahrungen mit deutschen Vertragshändlern? Man hat ja keine Lust, immer auf den Tisch zu hauen und sein Recht durchzupressen. Kann mir den Groll der deutschen Vertragshändler gut vorstellen. Die Reimporte gefährden ja wirklich deren Existenz.

Grüße,
Heiko

 

Das Problem ist doch die Geräuschquellensuche. Ich glaube irgendwie nicht, daß Toyota daß einer Vertragswerkstatt erstattet (zu mindest nicht in vollem Umfang bei ausgedehnter Suche) und daß die dann wenig motiviert sind, daß auf eigene Kosten bei einem nicht bei ihnen gekauften Auto zu machen.

Die Probleme sind ja wohl am schlimmsten, wenn das Auto neu ist und da war man noch nicht einmal zur Durchsicht. Die Werkstatt kann dann nur hoffen, daß man kommt. Wobei ich jemand bin, der einer Werkstatt treu ist, wenn ich halbwegs gut behandelt werde, und alles nach Vorschrift machen lasse.

Grüße,
Heiko

 

Also wenn ich hier im Forum so lese, bekomme ich den Eindruck, der Avensis, quietscht, pfeift und klappert an allen Ecken und Enden.

Ich bin bei einem früheren Anlauf, mir ein neues Auto zu kaufen nach dem Studium dieses Forums sogar wegen der vielen aufgezählten Mängel wieder davon abgekommen, mir einen AV zu kaufen. Man kriegt es ja mit der angst zu tun.

Eigentlich war ich auf der Suche nach einem gebrauchten 1-2 Jahre alten Kombi für ca. 15.000 EUR. Da kam für mich noch der Passat oder der Mondeo in Frage. Auch der AV rutscht langsam in den Bereich, allerdings muß man da bei vernünftiger Ausstattung schon um die 17.000 EUR rechnen. Aber was sind das für Autos, die nach 1-2 Jahren preiswert verkauft werden? Von Privat: Montagsautos. Von Autohäusern: Kundenmontagsautos oder Mietwagen. Leasingrückläufer sind eher selten.

Da ich bei der Suche nach einem jungen gebrauchten zwangsweise bei Reimporteueren gelandet bin, habe ich festgestellt, daß der Sprung zu meinem Wunschwagen als Neuwagen nicht mehr weit ist. Beim AV steht der Preis auf ca. 19.300 EUR! (NL- 1.8 Benzin Sol, Metallic)

Tja und bei EU-Neuwagen muß man sich zwangsweise mit solchen Problematiken auseinandersetzen. Ich habe da massiv Schiß, aber mir fällt keine andere Lösung ein. Ich will ein Auto, daß ich bis zum Alter von 8 Jahren fahren kann und ich will keine Schereien. Beim AV macht mich skeptisch, daß er in England gebaut wird und schon sehr früh sehr hoch gelobt wurde. Richtig einschätzen kann man das Auto erst in ein paar Jahren. Dann wird sich zeigen, was es taugt.

Aber was erwartet mich bei anderen Herstellern? Perfekt ist keiner. Zu jedem Auto liest man negatives. Ich werde noch blöde im Kopf!

Grüße,
Heiko

 

Ich verschiebe zu Anschaffung / Reimport

Markus

 

Meine Erfahrungen mit mehreren Fahrzeugen habe ich hier im Forum schon gepostet. Die waren überwiegend positiv und zeigen mir, dass es nicht auf Import/nicht Import ankommt, sondern eher ein persönliches Thema der einzelnen Werkstätten ist.

Halt genauso wie mit einem Avensis aus Deutschland...

Harald.

 

Habe DK-Fahrzeug und vorab auf der Werkstattsuche für Service diese direkt auf das Thema angesprochen. Die eine Werkstatt würde Abstriche bei der Bereitstellung von Ersatzwagen machen und die nächste behandelt alle gleich. Denen ist egal woher das Fahrzeug kommt, ob DK oder evtl. vom einam anderen Toyota-Händler - Hauptsache neuer Kunde.
Service ist prima, keine Problem, Austausch GPRA erfolgte schon bei Mängelandeutung.

Gruß Frank

 

Ich habe auch ein Importauto (aus DK selbst importiert, spart nochmal ein paar Hundert Euro). Als vertauensbildende Maßnahme habe ich dann bei meiner Toyota Werkstatt Warndreieck und Fußmatten gekauft; Seitenschutzleisten anbringen und (bei Ebay ersteigerte!) Rückfahrwarner einbauen lassen. Seitdem sind der Werkstattmeister und ich die besten Kumpels !
Natürlich hätten die sich auch über den Tausender gefreut, wenn ich den Wagen bei denen gekauft hätte. Viel wichtiger ist denen jedoch, dass ich regelmäßig zum Service komme. Und in den ersten 5 Garantiejahren habe ich sowieso keine Sorgen.

Martin

 

Zitat: Und in den ersten 5 Garantiejahren habe ich sowieso keine Sorgen.

Martin
@MB-Toys
wo bekommt man denn 5 Jahre Garantie
Zusatzgarantie abgeschlossen oder geben die Dänen so viel?
Habe auch über DK bestellt, aber eine Garantie über 5 Jahre ist mir nicht bekannt.

Gruß
Frank

 

In Belgien gibt es 5 Jahre...

Harald

 

Zitat:Zitat: Und in den ersten 5 Garantiejahren habe ich sowieso keine Sorgen.

Martin
@MB-Toys
wo bekommt man denn 5 Jahre Garantie
Zusatzgarantie abgeschlossen oder geben die Dänen so viel?
Habe auch über DK bestellt, aber eine Garantie über 5 Jahre ist mir nicht bekannt.

Gruß
Frank

MB-Toys meint bestimmt auch die kostenpflichtige zusätzliche 2 Jahresgarantie für das 4. und 5. Jahr.

Thomas

 

Zitat:
Murdock schrieb am 08.09.2005 09:51
Hallo,

ich überlege ja immer noch, ob ich mir einen Avensis reimportieren soll. Ich habe das ja noch nie gemacht und auch prinzipiell noch nie ein neues Auto gekauft.

Ich bin mir etwas unsicher wegen der vielen kleinen Mängel, die so ein Neuwagen haben kann und ja auch der Toyota hat, wie man hier liest.

Wie sind eure Erfahrungen, wenn man mit solchen Quietsch- Knarz- Klappergeräuschen mit seinem reimportierten Toyota zum Händler um die Ecke geht und Garantieleistung verlangt?

Ich weiß zwar, daß die verpflichtet sind, stelle mir aber vor, daß die dann nicht sonderlich motiviert sind. Ich stelle mir das schlimm vor, wenn man in der Werkstatt wie der letzte Arsch behandelt wird, weil man das Auto nicht da gekauft hat.

Ich habe das einmal erlebt, als ich meine Standheizung nicht bei Mitsubishi, sondern beim Boschdienst gekauft habe und einbauen ließ. Der Preisunterschied betrug immerhin 1000 DM. Dafür war ich dann aber wirklich der letzte Arsch für die Werkstatt. Leihwagen bei Garantiereperaturen oder Durchsichten bekam ich nicht, dafür aber immer mal ein höhnisches: "Na, geht die Standheizung noch?" Sie geht bei übrigens bis heute noch und ist jetzt 5 Jahre. Ich mußte die Werkstatt dann wechseln. Die nächste war zwar 15 km weit weg, aber sehr nett. Da bekam ich immer einen kostenlosen Leihwagen, der mir im Winter sogar freigekratzt wurde. Aber wie das so ist: Die freundliche Werkstatt ging pleite, die freche existiert immer noch.

Lange Rede, kurzer Sinn: Wie sind bei Euch Reimportierern die Erfahrungen mit deutschen Vertragshändlern? Man hat ja keine Lust, immer auf den Tisch zu hauen und sein Recht durchzupressen. Kann mir den Groll der deutschen Vertragshändler gut vorstellen. Die Reimporte gefährden ja wirklich deren Existenz.

Grüße,
Heiko






Ich komme soeben von meiner ersten 15000er Inspektion
Und kann jetzt mal berichten wie es einem denn so ergeht, mit einem Reimport
bei einem deutschen Vertragshändler.
(Familienbetrieb, 5 Leute)
Ein komisches Gefühl hatte ich vorher schon.

Ich hatte also vor gut einem Jahr bei meinem heimischen Toyota-Händler ne
Probefahrt gemacht, kurz über einen möglichen Preis verhandelt (10% Rabatt waren möglich)
und hab mich dann doch für ein Import aus Holland (18,5%), von einem freien Händler entschieden.
Zwischenzeitlich war ich nicht bei dem Toyota Händler. Denn der Avensis läuft ja wie ein Uhrwerk.
Keine Garantieschäden.
Soviel zur Vorgeschichte.

Ich hab mir dann vor einer Woche telefonisch einen Wunschtermin geben lassen.
Mir wurde angeboten auf den Wagen zu warten. Was ich auch gemacht habe. Hab ja Urlaub
geplante Wartezeit 30-60 Min
Ich wurde also heute vom Chef sehr freundlich empfangen, konnte im Warteraum Platz nehmen. Mir wurde ein Kaffee angeboten.
Nach ca. 50 min war der Avensis fertig.
Mir wurde ohne Aufforderung die Rechnung erklärt!
Frage nach dem Stempel im Serviceheft? Spätestens hier hätte er ja sagen können "Wo hast Du denn den scheiss Holländer weg?"

Aber die Frage kam nicht )

Bezahlung Bar oder Überweisung? Überweisung war ok
ein bisschen Smalltalk, und "Guten Rutsch" gewünscht.

das wars

Eine Übersicht der Inspektionskosten hab ich im entsprechenden Thread gepostet.


Fazit:
Falls ich mal wieder ein neues Auto brauche wird es wohl wieder
ein Reimport. Es sei denn die Preise gleichen sich in Zukunft weiter an.



anemonis

 

Hallo,

fahre auch ein EU-Import und war vor ca. drei Wochen zum ersten Mal bei einer Berliner Toyo-Werkstatt zwecks Einbau von Standheizung und Rückfahrsensoren.
Nach nettem Gespräch mit dem Annahmemitarbeiter wurde ein Komplettpreis ausgehandelt (Lackierung der Sensoren geschenkt bekommen) und ein Termin für eine Woche später ausgemacht.
AV morgens hingebracht und abends wieder abgeholt. Bei der Übergabe wurde mir vom gleichen Mitarbeiter die Standheizung und die Parksensoren ausführlich erklärt.
Bei der Verabschiedung sagte er mir, daß ich mir doch ein sehr schönes Fahrzeug zugelegt habe.
Darauf sagte ich, wenn der Preis gestimmt hätte, hätte ich den Wagen auch dort gekauft und nicht in DK.
Nach kurzem Überlegen schätzte er meine ungefähre Ersparnis fast genau, was ich bejahte.
Er zeigte ohne Murren Verständnis und ich sagte ihm, daß er jetzt einen neuen Kunden für den Service hat.

Somit verlief für mich alles tutti, trotz EU-Import.

Frank