Kaufen hier,warten da ...

Hallo , ich wollte mal fragen ob jemand mal irgendwelche negativen Erfahrungen mit folgenden Szenario gemacht hat.

Also wenn ihr einen Toyota CV bei einem Händler A kauft, aber die Wartungen u.a. bei einem Händler B durchführen lasst.

Gruss

 

Hallo srx2005,

mein AV kommt aus Dänemark, also Händler A.
Habe mir dann in Berlin, also Händler B, eine SH und PDC einbauen lassen.
Auch weitere Wartungen werde ich dort machen lassen.
Der Händler B hat mich aufgenommen als hätte ich den Wagen bei ihm gekauft.
Sollten also keine Problem auftreten. Wenn ja, es gibt bestimmt genug andere, also Händler C..., die auf Dich warten.

Gruß
Frank

 

Meinen Händler (ich habe Leasing) habe ich neulich besucht, da ein anderer Händler endlich mein MMT-Problem lösen konnte. Auf die Bemerkung, daß er seine MMTs woanders reparieren lassen soll als in der Hauseigenen Werkstatt, kommentierte er nur damit, daß es für ihn kein Problem ist, solange ich weiter bei ihm kaufe. Scheinbar hat die eigene Werkstatt nicht viel mit dem Verkauf zu tun oder sind sich egal, wenn nicht sogar spinnefeind.

 

also ein Grund komplett zu wechseln, soll die bessere Werkstatt in Zukunft auch was am Verkauf verdienen . . . .

Stephan
(leben und leben lassen . . . )

 

Also normal sollte das keine Probleme geben. Zum einem ist das in Zeiten von Eu-Importen Alltag und zum anderen verdient die Werkstatt Geld, wenn sie dein Fahrzeuig wartet oder ausnahmsweise mal repariert, egal wo er gekauft worden ist. Auch Garantie ist kein Problem. Das wird afaik direkt mit Toyota abgewickelt. Im Prinzip sollte jeder neue Kunde willkommen sein. Den "viel Geld beim Kauf dagelassen Bonus" gibt es nur noch im Ausnahmefall, schätze ich. Das dürfte bei großen Autohäusern alleine schon logistisch schwierig werden, der Werkstatt die Information, zu welchen Kunden sie besonders nett sein soll, zukommen zu lassen.

Manchmal ist es ja auch ganz normal, daß man den Händler wechselt. Wie ich z.B. durch Umzug.


bye, ylf