Gummierte Leisten lösen sich auf

Hallo zusammen,

ich möchte mich mit einem kleinen Problem an Euch wenden und würde mich freuen, wenn Ihr mir etwas behilflich sein könnt.

Zum Fahrzeug: Toyota Avensis Kombi Business Edition, EZ 09/2015

Zum Problem:
Nach nun knapp 3 Jahren fängt an allen 4 beweglichenFensterscheiben die Gummierung der Chromleisten an sich aufzulösen. Bei der einen stärker, bei der anderen weniger stark. Das Gummi, welches auf die Chromleisten aufgezogen ist, beginnt sichan den Rändern leicht an zu wellen, an einigen Stellen fehlen auch schon kleinere Streifen.

Mechanische Einwirkungen, die über eine normale Benutzung hinaus gehen kann ich ausschließen. Das Fahrzeug wird eigentlich nur in der Schonwaschanlage gewaschen. Eine Anfrage beim Autohaus wurde zuerst mit der Aussage "man könne nur einen Garantieantrag stellen, nachdem die Leisten bestellt wurden" und "im negativen Fall müsse ich die Leisten halt selber zahlen" später dann aber doch wenn auch nicht mit Überzeugung bearbeitet. Dies hatte zur Folge, das ein Garantieantrag seitens Toyota abgelehnt wurde.

Vielleicht hat von Euch jemand ähnliche "Entdeckungen" an den Fensterleisten gemacht bzw. wäre ich für Tipps zur weiteren Vorgehensweise dankbar.

Grüße

Uwe

 

Der Antrag wurde gestellt, allerdings mit der Begründung "Äussere Einwirkung" abgelehnt. Ich habe heute morgen mal Bilder davon gemacht und hoffe, man kann erkennen was ich meine.
Die Bilder sind von der Scheibe vorne links und hinten rechts, da ist das Ausmaß am stärksten. Die anderen beiden fangen aber auch langsam an, jedoch noch nicht so stark.

Bitte entschuldigt den Dreck, normal sieht das Auto nicht so aus. War leider etwas stürmig bei uns gestern.

 

Das geht mir genauso. Auch unser alter Avensis Baujahr 2009 hatte das bis zu seinem Verkauf im Jahr 2015 nicht.

Aber für Toyota sind das "äussere Einwirkungen". Scheinbar haben wir hier Recht aggressive Luft.

 

Von den Papieren her sind wir Zweitbesitzer. Das Fahrzeug wurde als Vorführwagen bzw. Tageszulassung
6 Monate auf das Autohaus angemeldet, wir fahren ihn aber seit dem ersten Tag. Leider ist das Autohaus mittlerweile kein Vertragshändler mehr für Toyota, sodass ich seit 2 Jahren die Kundendienste bei einer
anderen Toyota-Vertragswerkstatt machen lasse.

 

Ja, ist auf der Fenster abgewandten Seite.
Also in dieser Reihenfolge: Fenster-Gummi-Schadstelle-Chrom-Türblech.

Was die Qualität betrifft, waren wir mit unserem vorherigen Avensis eigentlich sehr zufrieden. Beim
aktuellen merkt man schon ein paar Abstriche, was die Qualität anbelangt. Das sich nun das Gummi von den Leisten löst, toppt das ganze natürlich nochmal.

 

Ich habe gestern nochmals eine Mail an die Toyota Kundenbetreuung losgeschickt, dass wir mit ihre Entscheidung so nicht akzeptieren und habe die Bilder von mir angehängt. Ich hatte ja nach dem ersten Gespräch mit der Werkstatt schon den direkten Kontakt mit Toyota gesucht, da ich mit der ersten Aussage des Autohauses, man könne erst was machen wenn die Leisten bestellt sind, nicht einverstanden war.

Wie gesagt, ich sehe nicht, wo ich Einfluss auf das Aussehen der LEisten genommen haben könnte, vor allem behandeln wir dieses Auto nicht anders als die vorherigen, und da hatten wir nie irgendwelche Probleme.
Vor allem wüsste ich nicht, wie ich es fertig bringe, dass sich die Gummierung kräuselt und nach oben stellt. Vielleicht vermutet man ja, dass wir unser Auto mit dem Bunsenbrenner nachtrocknen. Das war jetzt ironisch gemeint, natürlich tun wir das nicht.

 

Klar sind die Leisen verchromt. Direkt auf der Scheibe liegt das Bürstenteil auf, an welchem die Scheibe rauf bzw. runter fährt. Dieses Bürstenteil ist ja mit der Chromleister verbunden. Und der Übergang vom schwarzen Bürstenteil auf das Chromteil ist mit so einem Gummi überzogen und genau dieser Gummi löst sich.

Wäre da was dran gemacht worden, hätte mir die Werkstatt wohl schon von Anfang an gesagt, dass das nicht Original so wäre. Ausserdem war er damals ja beim Verkäufer als Neuwagen auf dem Hof gestanden.

Wir hatten auch nochmal ein Telefonat mit der Werkstatt. Dort meinte man, das auch in der Schonwaschanlage ja zu Anfang ein Hochdruckreiniger zum Einsatz käme. So langsam finde ich, wird es lächerlich, schließlich wird da ja nicht nur unser Auto gewaschen.

 

Die Leisten sind ja auch nicht schwarz, die sind verchromt. Der Übergang zum Fenster hin, wo die Bürstendichtung andrückt ist aber schon schwarz. Und das ist ja auch Teil der Leiste.