Autohaus hat keinen Bock mehr!

Wenn ich solche Stories lesen muss, wie die der Kollegen papaop und injoy64, dann könnte selbst mir 'ne Sicherung durchbrennen.

Wenn mir irgendein AH eine derartige Behandlung zuteil werden ließe, dann bekämen die ein Echo zu hören, dass die noch jahrelang daran denken müssten. Die paar hundert Euro für ein paar wirklich ausgefeilte Briefe eines wirklich erstklassigen Spezialanwalts für Verbraucherrecht würde ich da glatt noch investieren, nur so, zur Befriedigung meiner persönlichen Rachegelüste... :;

 

hi,

naja trifft aber nicht auf alle toyo händler zu.
ich kenne einige wo der der service gut ist und die sich nicht so anstellen.
weil die sagen sich das auto verkaufe ich zwar und dann ist gut aber kauft er das auto woanders dann habe ich auch die sl dazu und das ist dann mehr als was er am auto verdient. beides ist zwar besser aber das andere ist auch gut.

wo er ja auch recht hat

sowas nennt man dann marktwirtschaft.
deshalb gibt es ja auch so unterschiedliche preise.

gruß

 

nö, die nicht.
die waren die arrogantesten und hatten das schlechteste angebot von drei anfragen...kann ich nicht empfehlen

 

Gut, ich sach jetzt nicht welches Angebot von denen kam. Ich war mal zufrieden. Zumindest was den Verkauf angeht.

 

Ohje ohje.....
Ich bekomm nächste Woche meinen T27....
Hab mir extra einen Toyo ausgewählt, wegen der Pannenstatistik, niedrigen Verbrauch und der Werkstatt vorort....
Aber jetzt, es fehlt nur noch eine Unterschrift, dann ist der T27 meins, muss man es sich ja noch 2x überlegen, ob oder ob nicht....

Mal davon abgesehen...

Persönlich halte ich nicht viel von der Boulvardpresse, aber im Falle von Papaop wäre es vielleicht sinnvoll, sich dort mal zu melden.
Gerade wenn Toyota selbst da nichts machen wird.
Das das Autohaus kein Bock mehr hat, ist ja nicht Toyotas schuld.

Einen ähnlichen Fall hab ich mit meinem Handy gehabt.
Gekauft mit Vertragsverlängerung... dauert Schrott das Mistding!
Beim 3. mal wo ich zu Laden (meines mittlerweile NICHTVERTRAUENS) hat man mich nach ner kurzen Diskussion vor die Tür gebeten.
Nur weil ich im Laden (wo auch ein paar andere Kunden waren) ein wenig lauter nochmal nachgefragt habe, WARUM dieser Vertragsladen keine Garantieleistung geben würde und ob man immer so unfreundlich und abwertend mit Kunden umgehen würde.
Vor dem Laden habe ich bei meinem Mobilfunkanbieter angerufen.... Kurz gesprochen, ne nette Drohung mit ausserordentlichen Kündigungsrecht usw. von Bord gelassen.
10 Minuten nach diesem Gespräch kam der Besitzer vor die Tür und bat mit freundlich schleimerisch wieder rein, eine Tasse Kaffee wurde mir gereicht und ich durfte mir ein neues Handy aussuchen.
Den Kaffee und das Handy habe ich abgelehnt, mit der Begründung einmal verschissen immer verschissen und bin gegangen.

OK, das ist nun arg OT...
Langerede kurzer Sinn, zwischen Anbieter und Laden gibts meist Welten....

Deswegen nicht verzagen und bei Toyota bescheid sagen und wenns da nix gibt, dann ran an die Presse.


PS: Mein Handy hab ich damals neu bekommen, in einem anderen Laden,wo ich heute noch treuer Kunde bin, das ist mittlerweile fast 8 Jahre her! Dort ist man nett, freundlich und kümmert sich. Da ist es mir egal, das es nicht der billigste Laden ist.

 

servicewüste deutschland!

in wieweit toyota daran schuld hat, kann keiner mit sicherheit sagen.

allerdings gehts auch andersrum!

bsp: mein fiat stilo und das leid mit den neuen bremsen!

neue bremsen bekommen (komplett mit scheiben) wegen verschleiss!

nach dem einbau losgefahren. immer in ner linkskurve ein schleifendes geräusch gehabt.
angerufen: ich solle 2 tage warten, die bremsen müssten sich mit den neuen scheiben erst einschleifen.
nach 2 tagen immer noch das selbe problem, auto wieder hin
abgeholt keine änderung
das spielchen haben wir 7mal gemacht!
u.a. gabs neue scheiben, neue beläge, original scheiben und beläge....

das ende vom lied war, von der abdeckung der scheiben, hatte sich kein klitzekleines stück gelöst kaum sichtbar das hat bei kurven immer an der scheibe geschliffen.

für die extra werkstattfahren nix bezahlt und am ende sogar nen ölwechsel kostenlos bekommen, mitsamt einer entschuldigung vom meister.

für mich (bin selbst handwerker) war die aktion zwar nicht so gut, weil 7x hin... aber die reaktion der werkstatt war absolut super... ehrlich, offen und fehler direkt eingestanden!

voher hatte ich 3 werkstätten durch gehabt, darunter auch 2 vertragswerkstätten. jedesmal kamen mir die leute arrogant rüber und ich hatte den eindruck, das sie sich nicht wirklich für mich interessieren, sondern nur für meinen geldbeutel.

deswegen viel glück bei deiner suche!
die richtige werkstatt wirste noch finden.

bei mir wars ne freie werkstatt!

ich weiss allerdings nicht, ob ne freie werkstatt auch auch garantieleistungen machen kann.

 

wie meine "neue" werkstatt ist weiss ich noch nicht, denn solange mein baby in der garantie sein wird, gehts immer zum toyo dealer!
und danach muss ich mal sehen, wie gut er wirklich ist


meine idealwerkstatt:
1. ehrlich offen und direkt
2. nur das machen, was ich gemacht haben will
3. auf andere offentsichtliche fehler/mängel hinweisen
4. auch mal 5 gerade sein lassen
5. sagen wenn man was nicht hinbekommt, anstatt zu fuschen
6. vernünftiges preisleistungsverhältnis (kein dumping, aber auch kein wucher)
7. und das allerwichtigste, sich kümmern und mich und meine wünsche ernst nehmen.

aber genug das ist alles

 

naja wer auch sagt das er seine infos aus eine forum ha,t bekommt auch keine andere antwort.

ist ja wohl auch klar oder.

es gibt ja auch genug trolle, die kein auto der marke haben und irgendwas schreiben wo viele sage jetzt wo du es sagst, ich habe da auch so ein geräusch.

kenne das spiel von wob.

weil wenn man hier einiges liest, dann fragt man sich auch,was hören die alle bzw sehen die alle. denn dann müsste jedes 2 oder 3 auto defekt vom band laufen.

ist jetzt keine untersetllung an pap oder so.

 

@papaop

öhm, wieso? sollte ich das?

@sonic22

bestimmt nicht, aber die meisten nutzen mittlerweile das inet um nach antworten zu suchen, und wenn sie auf eine gemeinschaft stossen, wo sie die nötigen infos erhoffen, klagen sie vielfach auch ihr leid.
deswegen ist ein forum selten ein indiz für die qualität, weils halt nur einen teil wiederspiegelt.

NICHTS gegen das forum hier, um gottes willen....

 

ich kann dazu nur sagen, was habt ihr für Werstätten?
bei meiner keine Probs.
ich sage was ich höre bzw. festestellt habe die schauen nach und dann wird es gemacht.
Oder wenn sie den fehler hören aber nicht orten können wird toyo angemailt.

gruß

 

@sonic

bei meiner gehts mir genauso... termin steht immer, leihwagen auch immer da, freundlich, kompetent....

kann mich nicht beklagen, nicht mal im ansatz. würds gern in die map eintragen, nur isses mir zu kompliziert mit den koords eingeben etc (bzw bin ich eher zu faul)...

edit(h):
habs versucht und hat nicht funktioniert.... ka, was falsch gelaufen ist bzw warum net gefunzt hat; mein enthusiasmus dem gegenüber ist grad erloschen...