Austausch Scheinwerfer

Hast du die 369 Euro f?r den Austausch eines SW bezahlen m?ssen???


Nun, nach R?ckruf bei Toyota K?ln kam bei mir Bewegung in die Bearbeitung des Kulanzantrages.

Nach drei Wochen meldete sich die Werkstatt kurz nach meinem Anruf in der K?lner Zentrale und teilte mir mit, dass der Antrag bewilligt sei.

Wieviel von den 612 Euro f?r die 2 SW Toyo ?bernimmt, wu?te die Werkstatt aber noch nicht.

Nun, das ist jetzt aber auch schon wieder eine Woche her und getan hat sich noch nichts...

?rgerliche Abwicklung!

 

Ja, der komplette Scheinwerfer rechts vorn wurde ausgetauscht. Oben auf der Rechnung wurde vermerkt: Kulanzantrag bei Toyota wurde gestellt.

Das ganze hat am 31. August stattgefunden. Wenn das normal ist, das soetwas 3 Wochen dauert, kann ich mich mal auf Ergebnis ab ca. 24. Sept. einrichten.

 

......sch?n dass ich nicht alleine bin mit meinem Problem...

unseren Avenis (EZ10/2003) haben wir im Juni 2007 gebraucht beim H?ndler gekauft.
Dienstag abend wollte ich noch schnell die Gl?hbirne des Abblendlichtes vorne rechts wechseln.
Als ich die Haltefeder aufdr?cken wollte ist mir die Lampenfassung abgebrochen.
Die Befestigungsstege der Lampenfassung schauen auch ein bisschen verbrannt aus.

Ich werde heute bzw. morgen meinen Toyota H?ndler deswegen noch aufsuchen.

Um unn?tige Diskusionen zu verhindern, w?re es m?glich dass Ihr, die die Scheinwerfer auf Kulanz, gewechselt bekommen habt....
mir eine Rechnung dar?ber zu mailen k?nnt bzw. ins Netz stellen k?nnt.


Vielen Dank im voraus........

Gr?sse

G?nni

 

Hallo,

mich hat es auch erwischt, der Scheinwerfer links war nahezu dunkel. Diagnose: Fassung verschmort, Scheinwerfer mu? komplett ausgetauscht werden.

Meine Werkstatt hat einen Kulanzantrag gestellt, da das Fahrzeug schon fast 4 Jahre und 52Tkm alt ist.
Bei der Reparatur wurde festgestellt, da? der Rechte auch schon erste Anzeichen der Verkokelung zeigt. Scheinwerfer wurde kurzfristig nachbestellt und ebenfalls getauscht.

Die freudige Nachricht: Toyota hat den Kulanzantrag bewilligt. So blieben mir nur die Kosten f?r ein Paar neue Gl?hlampen.

Wagen ist Re-Import aus DK.

Gr??e, JeHo

 

Uff, geschafft:

Nach fast drei Monaten Bearbeitungszeit kam nun der Scheck ?ber 616 Euro.
Toyota hat also auf Kulanzbasis die Gesamtkosten des Schweinwerferaustausches ?bernommen.


Tipp: Wenn es hakt, nicht auf die Werkstatt warten, sondern sich direkt telef. mit Toyota K?ln in Verbindung setzen. Die sind dort sehr freundlich, schnell und kompetent.

 

Hallo,

seit Heute bin ich auch Mitglied im Club der verschmorten Fassungen
Nachdem ich seit ein paar Tagen bemerkte, dass der rechte Abblendlichtscheinwerfer deutlich dunkler leuchtet als der linke, f?hrte mich mein Weg Heute, mit ungutem Gef?hl ,in die Werkstatt.
Diagnose: Bei beiden Fassungen sind die Halteringe gebrochen und die Fassungen verschmort, so dass beide Scheinwerfer gewechselt werden m?ssen.
Der Kulanzantrag wurde gestellt und so bald dieser bewilligt ist wird der Tausch vorgenommen.
Der Kundendienstmeister meinte, das liefe problemlos, ich sei bei weitem nicht der erste Kunde f?r den sie diesen Antrag stellen mussten.
Die Dame an der Info meinte sogar ganz erstaunt:
Haben wir bei ihrem Avensis die Scheinwerfer noch nicht ausgetauscht?
Naja, dann bin ich mal gespannt wie es weiter geht, ich werde euch dann ?ber das Ergebnis berichten.

Gru? Martin

 

Hallo,

heute war, zur Abwechslung mal eine erfreuliche, Nachricht auf dem AB. Der Kulanzantrag ist genehmigt und die bestellen Scheinwerfer sind eben eingetroffen. Fehlt nur noch der Einbautermin, den werde ich morgen klarmachen.

Gru? Martin (Happy)

 

Hallo!

Also ich verstehe euch ja wirklich nicht mehr!

Erst sorgt ihr durch jahrelange Reklamation daf?r, dass Toyota feuchte Scheinwerfer tauscht, wenn sie dann aber trocken sind und nun logischerweise wegen zu geringer K?hlung verschmoren, beschwert ihr euch immer noch!

Seltsam!

Gru?
ralf

 

Was ist weiter passiert ???

Habe jetzt das selbe Problem.

 

Zitat:
Was ist weiter passiert ???


Scheinwerfer wurden getauscht, leuchten wieder wunderbar hell und Toyota hat, auf Kulanz, fast 100 % der Kosten ?bernommen. Musste nur die Leuchtmittel (tolles Wort ) bezahlen.
Da ich darauf bestand dass ALLE GL?HLAMPEN (Abblendlicht, Fernlicht, Blinker und Standlicht) gewechselt wurden, hat mich das ca. 40 ? gekostet.

Gru? Martin

 

Danke f?r die Info.

 

servus,

mich w?rde einmal interessieren, ob ihr leuchtmittel in den scheinwerfern aus dem zubeh?rhandel, oder die werksseitigen verbaut hattet.

und sind die fassungen bei euch geschmolzen bei den originalen scheinwerfern, oder bei getauschten wegen schwitzwasser?

gr??e

stefan

 

Hallo

es waren die Orginal- Leuchtmittel. Die Fassungen sind geschmolzen nachdem die HALTERINGE gebrochen waren, dadurch verschoben sich die Gl?hlampen.

Gru? Martin

 

Auch bei mir. Das waren noch die ersten Lampen.

 

aha, also sollte man ab und zu mal schauen, ob dort noch alles in ordnung ist.
habt ihr es nur gemerkt, weil das licht etwas nachlie?, oder gab es nich andere anzeichen f?r diese sch?den?

gr??e

stefan

 

Hallo

also bei mir sah es anfangs aus wie ein schwarzer Fleck im Lichtkegel, der sich dann mit der Zeit vergr??erte. Die Gl?hlampen sind dabei nicht durchgebrannt.


Gru? Martin

 

Bei mir war alles i.O bis die Lampe kaputt ging.

Vom Freundlichen habe ich noch keine Info ?ber die Regelung bekommen.

Das Ding ist ja beim Ausbau kaputt gegangen.