Austausch Scheinwerfer

Habe meinen Avensis zur 30 000 km Inspektion in der Toyo-Werkstatt.
Vorn sollte eine Gl?hbirne ausgetauscht werden.

Heute morgen dann der Anruf der Werkstatt: Beide [style=font-size:10pt;]Scheinwerfer [/style]sind defekt und m?ssen ausgetauscht werden.

Kosten: ca. 184 je Scheinwerfer + Arbeitszeit = 600 Euro.

Das Auto ist vier Jahre alt und ca. 31 000 km gelaufen.

Die verl?ngerte Garantie greift hier nicht, auf Nachfrage hie? es, die Werkstatt werde bei Toyota eine Kulanzregelung beantragen.

Dass die Scheinwerfer des Avensis Billigplastik sind und wegen thermischer Sch?den Risse etc. bekommen, habe ich im Forum gefunden.

Viele haben wohl auch die Scheinwerfer gegen die neuen stabileren in der Garantiezeit ersetzt bekommen.

Was ist aber von dem Kulanz-Angebot zu halten, wieviel ?bernimmt Toyota dabei?

Hat da jemand Erfahrungen gemacht ???

Es kann doch nicht sein, dass die da so einen Pfusch verbauen und der Kunde bleibt darauf sitzen!!!

 

Hallo,
hast Du keine Teilkasko ?
Gru? Alfred

 

N?, aber Vollkasko.

Wie bekommt man die denn dazu, sowas zu zahlen??

 

Zitat:
naphta schrieb am 07.08.2007 16:54
N?, aber Vollkasko.

Wie bekommt man die denn dazu, sowas zu zahlen??

... in der Vollkasko ist immer eine Teilkasko enthalten - und wenn etwas verschmort oder abgerissen ist, also ein Loch oder so ...
Gru? Alfred

 

Nun, aber das geht dann auf den Schadensfreiheitsrabatt.

Es ist doch l?cherlich, dass Toyota sich in der Werbung ?ber Qualit?t profiliert und dann so einen Schrott verbaut.
Ich hatte vorher einen Honda Legend, bei dem auch nach 14 Jahren von solchem Murks nicht zu sehen war.

Offensichtlich treibt Toyota als hochprofitabler Konzern seine Gewinne durch den Bezug von minderwertigen Komponenten von Billig -Zuliefereren nach oben. die Kunden sind dann die dummen...
Schon reichlich unversch?mt...

zum Ebay Tipp:

Nach Durchsicht des Forums ist der Selbsteinbau aufgrund der beengten Platzverh?ltnisse wohl eher nichts f?r Amateure. Bei dem Ebay Link ist zudem unklar, ob die das altee Scheinwerfermodell f?r den T25 anbieten oder das neue.
Aber Dank f?r den Hinweis!

 

Hallo Hammagleich ,

den Eindruck habe ich auch, aber wie kann man das belegen?

Gab es von Toyota dazu eine Miteilung oder ist das einfach ?ber die
Regulierung von Garantief?llen gelaufen?

Wei? jemand, an wann das Scheinwerfermodell f?r den T25 gewechselt wurde?

?brigens: Danke f?r Eure Tipps !!!!

 

Bei meinem war nach 4 Jahre (85000km) auch ein Scheinwerfer defekt (Fassung abgebrochen). Nach Kulanzantrag bekam ich ca. 260 Euro ersetzt. Allerdings in ?sterreich, wie das in anderen L?ndern ist wei? ich nicht.

 

Mein Toyota H?ndler stellt nun einen Antrag auf Kulanz bei Toyota und denkt, dass
der durchgehen wird.
Ich habe gestern die
612 Euro erstmal bezahlt und mir die beiden defekten Scheinwerfer mal angeschaut.

Bei beiden ist ein 20 Cent Teil defekt, das mit zwei Schr?ubchen am Plastikkorpus befestigt ist.
Das Teil geh?rt zur Halterung und nimmt wohl die Gl?hbirnen auf.
Auf beiden Seiten war es kreisf?rmig schwarz angekokelt und im oberen Abschnitt abgeplatzt.

Warum die nicht einfach eine stabile Halterung einschrauben,sondern den kompletten Scheinwerfer austauschen, ist mir als Laie schleierhaft.

Ohne die Hinweise im Forum w?re ich aber vermutlich gar nicht bis zum Kulanzantrag gekommen.

Mein 'freundlicher H?ndler' hat mich nicht darauf hingewiesen, dass das Problem bekannt ist und auf Teilemurks zur?ckzuf?hren ist, sondern er h?tte mich eiskalt bezahlen lassen. Nun, da weiss man ja dann Bescheid.

 

Zitat:
TF103 schrieb am 10.08.2007 09:03
Das ist nicht wirklich FREUNDLICH.
Ich habe den SW Tausch wegen Feuchtigkeit auch durch. Nur war da mein H?ndler der, der gesagt hat, was m?glich ist.

... so sollte das sein.
Die Werkstatt soll sich das Geld von dem Murks-Verein holen und nicht von dem Kunden.
Gru? Alfred

 

moin,
ein forum ist dazu da,Probleme anzusprechen und ?ber die L?sungen zu diskutieren.
Ich gestehe,dass mir vieles leichter gefallen ist,nachdem ich hier nachgelesen hatte.
Die Scheinwerferprobleme hatte ich in der Garantiezeit,wie etliche andere auch,und
sie wurden anstandslos von Toyota behoben.Nach der Garantie bleibt es einer guten Werkstatt
und einem gutgelaunten Sachbearbeiter von Toyota ?berlassen, wie sie alle oder "niemanden"?
zufrieden stellen.Ein Anspruch besteht leider nicht mehr.
piper

 

Unabh?ngig davon, ob jetzt was ?ber Kulanz l?uft oder nicht, der Rechnungspreis ist eine Frechheit.
Ich gehe jetzt mal vom worst case aus, d.h. die genannten 184.- pro SW sind netto und die Gesamtsumme von 612.- brutto. Dann bleibt immer noch ein Arbeitslohnanteil von 174.- ?brig. Und das f?r 2 SW aus- und einbauen. Geht's noch?

Nur so am Rande bemerkt: Beim Einbau einer Standheizung muss so nebenbei auch ein SW kurz ausgebaut werden. Daf?r wird aber nicht gleich eine Arbeitsstunde extra aufgeschrieben.

Alles ?ber 1 Stunde Arbeitszeit f?r den 2-fachen SW-Tausch ist absolut ?berzogen, wobei ich der ?berzeugung bin, dass ein halbwegs ge?bter Mechaniker daf?r max. eine halbe Stunde braucht. D.h. selbst bei 1 Stunde ist noch gen?gend Vorhalt vorhanden.

Aber wahrscheinlich hat die Einstellung der SW so lange gedauert, weil sie eine Stunde lang den langen Schraubenzieher suchen mussten.
Erwin

 

Bei meiner Tochter wurde 1 Avensisscheinwerfer auch auf Garantie gewechselt.
Bei einer Tasse Kaffee fuhr Sie nach 35 Minuten aus der Werkstatt.
MfG.Hansi

 

Und es ist ja auch nicht so, dass die Werkstatt am Material nichts dazu verdient.

Wenn man meint, bei Reparaturen aufgrund von Materialschw?chen genauso zulangen zu k?nnen, wie bei Sch?den, die ?ber die Versicherung abgewickelt werden, brauchen sich die Werkst?tten nicht zu wundern, wenn ihnen die Kundschaft davon l?uft.

Erwin, der bereits davon gelaufen ist.

 

Habe ?hnliches mit meinem Scheinwerfer am Avensis erlebt. Das Auto ist genau 3 Jahre und 4 Monate alt.
Ich wollte eigentlich nur das Birnchen in der Werkstatt austauschen lassen, da das Abblendlicht vorne rechts defekt war. Man zeigte mir den Scheinwerfer, bzw. den "Kranz" (kenne den technischen Ausdruck daf?r nicht genau) wo das Birnchen eingesetzt werden muss. Alles regelrecht verschmort.
In der Werkstatt sagte man mir, damit habe Toyota schon oft Probleme gehabt, bisher sei dies immer ?ber Kulanz (auch au?erhalb der 3 Jahre !) abgewickelt worden. Aber garantieren k?nne man mir die Kulanz nicht, da man erst den Kulanzantrag abwarten m?sse.

Nun bin ich mal gespannt, ob ich die gezahlten 369,85 Euros ganz, teilweise oder gar nicht zur?ck bekomme.

W?re sch?n, wenn andere ?ber solche Kulanzantr?ge und deren Ergebnisse berichten k?nnten